03-12-09
104338 - Klacht over negatief havo-advies voor vmbo-leerling; VO
Leerling die vmbo-t examen deed heeft geen positief havo-advies van school gekregen.
Vooropgesteld moet worden dat de beoordeling van de Commissie van de voorliggende klacht niet gericht kan zijn op de vraag of de dochter van klager over voldoende capaciteiten beschikt dan wel de lesstof voldoende beheerst om de havo-opleiding succesvol te kunnen doorlopen. Dat is immers niet aan de Commissie om vast te stellen. De Commissie heeft geen bevoegdheid inzake het vaststellen van de capaciteit van leerlingen. De Commissie beperkt zich tot de vraag of de school in redelijkheid tot haar advies heeft kunnen komen. De Commissie stelt vast dat klager het in januari 2009 gegeven negatieve havo-advies begrijpelijk vond en daar geen bezwaar tegen heeft gemaakt. Het is daarnaast niet onredelijk dat de school, gezien de twee vijven op de eindlijst en de twee (na afronding naar boven) behaalde zessen, niet alsnog een positief havo-advies heeft gegeven. De weigering van de school het uitbestedingsformulier te ondertekenen is een logisch gevolg van het oordeel van de school dat de havo voor de dochter niet de juiste vervolgopleiding was. De school heeft op dat punt consequent en niet verwijtbaar gehandeld. De klacht is ongegrond.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
23-11-09
104321 - Klacht over onderwijskundige begeleiding, voorgenomen doublure, bevragen leerling en informatieverstrekking aan andere scholen; PO
De Commissie is van oordeel dat de school de leerling adequaat en zorgvuldig heeft begeleid. De Commissie acht niet door klagers aannemelijk gemaakt dat de opgestelde hulpplannen niet zijn uitgevoerd. De Commissie acht het verweer aannemelijk dat klagers een verkeerde conclusie hebben getrokken uit hun waarneming dat de leerkracht steeds vaker niet voor de klas stond en dat zij niet wisten dat de leerkracht deze tijd onder andere besteedde aan het bieden van extra hulp aan de leerlingen die dat nodig hadden.
Indien de leerkracht signalen ontvangt dat een leerling thuis onder druk wordt gezet, dient zij deze serieus te nemen. Zij zal in eerste instantie hebben uit te zoeken of er inderdaad sprake is van (ontoelaatbare) druk en of er reden is om met de ouders van de leerling daarover in gesprek te gaan. De Commissie is niet gebleken dat verweerster onaanvaardbare, insinuerende vragen aan de leerling heeft gesteld of deze vragen gedurende langere tijd heeft gesteld.
Een school dient feitelijke, realistische informatie te geven aan andere scholen. Dat is niet per definitie informatie die de kans op een overstap van de leerling vergroot. Er zijn geen aanknopingspunten voor de stelling dat de school onjuiste of niet ter zake doende informatie heeft. De klacht is ongegrond.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
19-11-09
104247 - Klacht over wijze waarop directeur en algemeen directeur hebben opgetreden in verstoorde relatie tussen enkele ouders; PO
Klaagster klaagt erover dat de directeur zich onvoldoende heeft ingespannen om de verstoorde relatie tussen haar en een andere ouder te verbeteren, dat hij heeft gezegd dat de gedragingen van haar en haar partner wel eens van invloed zouden kunnen zijn op de door de biologische vader gevraagde omgangsregeling, niet heeft toegestaan dat zij haar onvrede uitte, na het opleggen van een pleinverbod geen contact meer met haar heeft opgenomen en ook zelf niet bereikbaar was en zich tegenover de directeur van een andere basisschool negatief over haar en haar partner heeft uitgelaten waardoor haar zoon op deze school niet is toegelaten.
De klacht tegen de directeur is gegrond ten aanzien van de uitlatingen met betrekking tot de omgangsregeling alsmede ten aanzien van het achterwege blijven van contact na de oplegging en opheffing van het pleinverbod. De overige klachten tegen de directeur zijn ongegrond.
Klaagster klaagt erover dat (de voorganger van) de algemeen directeur haar klacht over de directeur op onbehoorlijke wijze heeft afgehandeld omdat hij niet onafhankelijk was, in zijn verslaglegging onjuistheden heeft opgenomen, geen oordeel heeft gegeven over de klachten en zijn conclusies en aanbevelingen naar aanleiding van de klachtbehandeling aan de andere betrokken ouder heeft gestuurd. De klacht over de wijze waarop de algemeen directeur de bezwaren van klaagster in behandeling heeft genomen en vervolgens heeft afgehandeld, is gegrond. De klacht is ongegrond met betrekking tot de veronderstelde onjuistheden in de verslaglegging.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
17-11-09
104269 - Klacht over onveilig schoolklimaat; PO
Iedere school heeft de inspanningsverplichting om een veilige schoolomgeving te waarborgen. Door het ontbreken van een pestprotocol of beleid op dat terrein wordt niet voldaan aan deze inspanningsverplichting. Als pestproblematiek op individueel niveau wordt aangepakt dan dient hierover in het leerlingdossier gerapporteerd te worden zodat (ook in verband met de overdracht van de dossiers van de en naar de andere groep) duidelijk is wat er aan de hand is en hoe de school daar mee omgaat.
Omdat de betrokken leerling zich niet veilig voelde, wilde hij alleen mee op schoolkamp als zijn moeder mee mocht. Het besluit om dit niet toe te staan was naar het oordeel van de Commissie niet onredelijk. Evenmin heeft de directeur onzorgvuldig gehandeld door naar aanleiding van het schoolverzuim van de betrokken leerling informatie in te winnen bij de leerplichtambtenaar.
Klacht deels gegrond, deels ongegrond.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
16-11-09
104177/104260 - Klacht over inperking vrijheid meningsuiting; MBO
Klaagster is ex-werknemer en valt als zodanig formeel niet onder de definitie van klager in de klachtenregeling. Omdat qua termijn geen belemmering bestaat voor een (ex-)werknemer om een klacht in te dienen en omdat de klachten alle de periode betreffen dat klaagster nog in dienst was bij verweerder zodat deze haar als werkneemster aangaan, is klaagster ontvankelijk. Klaagster zijn geen beperkingen opgelegd voordat zij, via e-mail, haar mening binnen de instelling ventileerde. Bij het afsluiten van de mobiele telefoon in de laatste maand vóór het einde van het dienstverband, geldt dat klaagster sinds februari 2008 niet meer op school heeft gewerkt en dat de kantonrechter op 1 december 2008 heeft uitgesproken dat de arbeidsovereenkomst wordt ontbonden per 1 januari 2009. Voorts heeft verweerder niet alleen onderzoek gepleegd naar normoverschrijdende gebeurtenissen bij de facilitaire dienst van een instelling van verweerder, maar bovendien is door hem erkend dat de melding van klaagster voor een groot deel niet ongegrond is. Alleen voor het onderzoek naar seksuele intimidatie door een werknemer geldt dat verweerder in eerste instantie verzuimd heeft het onderzoek voortvarend en gedegen ter hand te nemen. De klacht is grotendeels ongegrond en is alleen gegrond voor zover gericht tegen de wijze waarop verweerder een onderzoek heeft gedaan naar door een werknemer gepleegde seksuele intimidatie.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
04-11-09
104300 - Invloed gescheiden ouder op beslissing tot doubleren; PO
Besloten is de leerling nog een jaar langer in de middenbouw te laten blijven. Over die beslissing is met klager vooraf geen overleg gevoerd. Klager beschikt niet over ouderlijk gezag.
Klager is de vader van de leerling en behoort derhalve tot de kring van personen, die een klacht kunnen indienen. Voor terughoudendheid bij de toetsing is in de onderhavige klacht te meer reden daar gebleken is dat de moeder, die als enige met het ouderlijk gezag is belast, de beslissing onderschrijft. Uit een door de leerkracht ingevulde observatielijst blijkt dat de leerling probleemgedrag vertoont. De leerkracht heeft na overleg met onder meer de intern begeleider geadviseerd om het verblijf in de middenbouw met een jaar te verlengen omdat dat goed zou zijn voor het zelfvertrouwen van de leerling. Beslissing weloverwogen en gemotiveerd genomen. Dat niet vóór de zomervakantie overleg met klager is gevoerd, is door klager vooral zo vervelend gevonden omdat hij wilde bereiken dat de beslissing (tijdig) zou worden teruggedraaid. Omdat dit echter voor hem als niet met gezag belaste ouder toch niet tot de mogelijkheden behoorde, heeft de school in redelijkheid kunnen beslissen dat bedoeld gesprek ook na de vakantie gehouden kon worden. Klacht ongegrond.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
04-11-09
104294 - Klacht over discriminatie en schorsing van een vmbo-leerling; VO
Moeder klaagt erover dat een docent haar zoon afgelopen schooljaar heeft gediscrimineerd en gepest door hem meer opdrachten te geven dan andere leerlingen en als hij iets verkeerd deed hem daar niet een keer maar bij herhaling op wees. Ook klaagt zij erover dat haar zoon is geschorst en verwijderd.
Klaagster heeft haar klacht over discriminatie niet onderbouwd en heeft ter zitting verklaard dat met het woord discriminatie de klacht zwaar is aangezet. Voor zover klaagster met de voorbeelden over voortrekken van meisjes, de beoordeling van soep of het veelvuldig afwassen heeft willen wijzen op ongelijke behandeling overweegt de Commissie dat het voortrekken van meisjes door klaagster niet is onderbouwd en de school de andere twee punten in feite heeft weersproken. Vanwege de kleine omvang van de groep die kookte, 11 leerlingen, was men vaak aan de beurt voor afwastaken.
Vast is komen staan dat de leerling tegen een docente heeft gezegd haar dood te maken. Deze uitspraak heeft de docente enkel op grond van zijn inhoud als bedreigend mogen opvatten en levert, zeker in het licht van de gebleken eerdere schorsingen wegens onder meer agressief gedrag, voldoende grond op voor directe schorsing van de leerling, uitzetting uit het schoolgebouw en formele verwijdering. De klacht is ongegrond.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
02-11-09
104264 - Klacht onvoldoende begeleiding dochter; VO
Klager klaagt erover dat zijn dochter gedurende het laatste gedeelte van haar HAVO-opleiding onvoldoende begeleid is en dat de school te weinig rekening heeft gehouden met haar gezondheidsklachten. Als gevolg hiervan is zij voor het tweede jaar op rij gezakt voor haar eindexamen. Het is de Commissie gebleken dat de school alle examenleerlingen inroostert voor steunuren; dit zijn uren waarin de leerlingen extra uitleg krijgen van de docenten. Klaagsters dochter heeft deze uren niet of nauwelijks bezocht. Dat deze uren vaak vol zouden zijn waardoor er voor haar geen plek meer zou zijn, is niet aannemelijk geworden omdat uit de overgelegde verklaringen van een aantal docenten blijkt dat zij zelfs op de steunuren aansluitend op haar eigen lessen en gehouden in hetzelfde lokaal, niet aanwezig was. Ook heeft zij de docenten niet anderszins verzocht om extra begeleiding en/of ondersteuning. Klager heeft zijn klacht niet toereikend heeft kunnen concretiseren. Dit geldt tevens voor de klacht dat verweerder te weinig rekening heeft gehouden met de gezondheidsklachten van zijn dochter. Gebleken is dat zij was vrijgeroosterd voor de lessen Lichamelijke Opvoeding en dat zij voordurend in de gelegenheid is gesteld, waar nodig, de examens op andere data en/of tijdstippen af te leggen.
De klacht is ongegrond.
De Commissie doet een aanbeveling ten aanzien van het al dan niet aanmerken van een leerling met chronische gezondheidsproblemen als zorgleerling.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
29-10-09
104257 - Geen oordeel over de klacht wegens intrekking klacht en voortijdige beëindiging van zitting; PO
Klager heeft er blijk van gegeven geen prijs te stellen op inhoudelijke behandeling van zijn klacht noch op een advies van de Commissie. Om die reden stelt de Commissie de klacht buiten behandeling, brengt geen advies uit en gaat over tot sluiting van het dossier.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
22-10-09
104320 - Plaatsing in groep, bejegening; VO
De dochter van klagers is een zogeheten nieuwkomer in Nederland en is per begin december 2008 ingeschreven op de school. Aan het eind van het schooljaar is zij vanwege goede resultaten bevorderd naar een hogere groep. De dochter heeft geweigerd nog langer onderwijs te volgen in de nieuwe groep en is naar huis gegaan. Zij heeft ten tijde van de mondelinge behandeling van de klacht al vier weken geen onderwijs gevolgd.
Het beleid van de school is erop gericht dat de instroomleerlingen hun capaciteiten ten volle kunnen benutten. Zij worden op een zo hoog mogelijk niveau geplaatst zodat zij zo snel als hun capaciteiten het toelaten in kunnen stromen in het reguliere onderwijs. De Commissie heeft geen reden om aan te nemen dat er bij de uitvoering van dit beleid onzorgvuldig is gehandeld. De teamleider of mentor hebben geen contact meer opgenomen met klagers; het was wenselijk geweest als dit wel was gebeurd. Het is begrijpelijk dat niet alle problemen onmiddellijk op het niveau van de directie worden neergelegd.
De klacht is ongegrond.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
22-10-09
104277 - Klacht over bevordering naar volgend leerjaar lagere leerweg; VO
Leerling brugklas havo/vwo is bevorderd naar 2 vmbo-t. Volgens klaagster had haar dochter op grond van de bevorderingscriteria minimaal naar de havo moeten worden bevorderd. Ook had er rekening mee gehouden moeten worden dat haar dochter de ziekte van Pfeiffer had gehad.
De Commissie is van oordeel dat de bevorderingsnormen van de school niet onredelijk zijn en dat de in het normenboekje beschreven procedure correct is gevolgd. De omstandigheid van de ziekte van Pfeiffer had in de bevorderingsvergadering aan de orde moeten worden gesteld, maar dat is in de revisievergadering rechtgetrokken.
Mede gelet op de kennelijk beperkte ziekteverschijnselen die de leerling in elk geval in staat hebben gesteld zich voor te bereiden op en deel te nemen aan de toetsweek is niet komen vast te staan dat de revisievergadering niet in redelijkheid tot haar beslissing heeft kunnen komen om de bevordering naar 2 vmbo-t te handhaven. De klacht is ongegrond
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
21-10-09
104229 - Klacht over onvoldoende begeleiding van een hoogbegaafde leerling; PO
Klaagster klaagt erover dat de school niet in staat is gebleken haar dochter, die hoogbegaafd is, adequaat te begeleiden. Klaagster concludeert dit op grond van de uitslag van het laatste intelligentie-onderzoek, die beduidend lager was dan de uitslag van het vier jaar eerder afgenomen onderzoek.
Niet gebleken is dat er handelingsplannen zijn opgesteld, dat deze met klaagster zijn besproken en door haar zijn ondertekend. Het zwalkende beleid en de moeizame communicatie, zoals door verweerder erkend, de onweersproken gebrekkige follow-up binnen school van de adviezen van de psycholoog, de keuze van school om in het schooljaar 2008/2009 te stoppen met een apart programma voor de leerlinge alsmede de materieonbekendheid van de via het REC beschikbaar gestelde ambulant begeleider, bieden voldoende grond voor het oordeel dat de begeleiding van klaagsters dochter ten aanzien van haar intelligentieproblematiek onvoldoende is geweest. De klacht hierover is gegrond.
Dat hiermee echter tevens vaststaat dat dit de (enige) oorzaak was van het resultaat van de IQ-test, zoals klaagster heeft gesteld, acht de Commissie weinig aannemelijk. Hiervoor kunnen vele oorzaken hebben bestaan.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
19-10-09
104169 - Gescheiden vader klaagt erover dat de school zijn dochter zonder zijn toestemming heeft toegelaten tot een kennismakingsmiddag; PO
Klager en zijn ex-echtgenote oefenen gezamenlijk het ouderlijk gezag uit. De hoofdverblijfplaats van de dochter is bij de moeder.
Het gezamenlijk uitoefenen van het gezag betekent dat klager en zijn ex-echtgenote niet buiten elkaar om belangrijke, richtinggevende beslissingen nemen over hun dochter. De Commissie rekent het bijwonen van een kennismakingochtend op een school daar niet toe. Zij neemt daarbij in aanmerking dat de kennismaking vrijblijvend was. Waar -derhalve- de moeder zelfstandig mocht beslissen om de dochter deel te laten nemen aan een kennismakingsochtend met de school, berust er bij de directeur geen verplichting om ten aanzien van deze vrijblijvende kennismaking te controleren of klager daarvoor toestemming had verleend. De klacht is ongegrond.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
19-10-09
104259 - Ambtshalve vaststelling door de Commissie dat de klacht over pedagogische begeleiding is verjaard; PO
Wil er sprake kunnen zijn van een volledige beoordeling van een (deels verjaard) proces, dan dienen de klachtwaardige uitlopers van dat proces zich tot binnen de jaartermijn uit te strekken. Evenwel, ook die situatie doet zich in deze klacht niet voor. Klacht niet ontvankelijk.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
15-10-09
104243 - Klacht over onjuiste pedagogische aanpak en inschakelen politie na vernielingen op school; PO
Klagers zoon is door een leerkracht aangesproken op de inhoud van zijn Hyves-pagina. Hoewel het een privé-internetpagina betrof had de school gegronde reden om in te grijpen nu op de pagina negatief over leerlingen van de klas werd geschreven.
Bij een tweede incident buiten schooltijd heeft de leerkracht de zoon van klagers hierover vragen gesteld. Nadat de zoon antwoord had gegeven had hiermee de kous voor de leerkracht af moeten zijn. Door nogmaals de zoon te ondervragen en vervolgens er op te staan mee te gaan naar zijn moeder om te controleren dat hij over zijn handelwijze niet zou liegen, is de leerkracht buiten haar bevoegdheden getreden en heeft zij niet correct gehandeld.
Voorts heeft de school, nadat de politie op school kwam in verband met vandalisme op school de zoon van klagers, genoemd als leerling die mogelijk meer zou weten. De leerling is door de politie uit de klas gehaald voor een gesprek. Dit horen had vooraf met klagers moeten worden besproken en de zoon had moeten worden bijgestaan door een hem vertrouwd persoon. Ook had meer nazorg aan klagers en hun zoon moeten worden gegeven nadat duidelijk was welke impact de ondervraging op de leerling had gehad.
Klagers hebben zich verschillende malen tot de leerkrachten gewend over de situatie rondom hun zoon op school. Verweersters hebben de ernst van de situatie niet onderkend. Zij zijn volgens de Commissie tekort geschoten in hun verplichtingen om klagers serieus te nemen in de uiting over hun zorgen over het functioneren van hun zoon op school.
De klacht is voor zover het de afhandeling van het incident met de Hyves-pagina ongegrond en voor het overige gegrond.
Een uittreksel van dit advies tekst kunt u hier downloaden
14-10-09
104209 - Klacht over gebrek aan begeleiding leerling en aanloop tot schorsing; VO
Een leerling is na een aantal incidenten geschorst. De school heeft een AMK-melding gedaan en heeft aanvullende voorwaarden gesteld aan een overplaatsing naar een andere locatie.
De Commissie concludeert dat de informatieverwerking in deze zaak gebrekkig is geweest. Verweerder heeft al aangegeven dat informatie over de leerling, zo die al aanwezig was, versnipperd bij verschillende personen verspreid was. Deze versnippering van informatie is geen goede basis voor een adequate begeleiding gebleken. Indien de school bij de intake alerter was geweest en vervolgens actiever had gehandeld, waren de omstandigheden van de leerling eerder op een centraal punt in de organisatie bekend geraakt en was sneller duidelijk geworden dat er meer informatie over haar achtergrond moest komen. De melding van de schorsing bij de onderwijsinspectie heeft niet op de voorgeschreven wijze plaatsgevonden, waardoor de verantwoordelijk inspecteur niet tijdig van de schorsing op de hoogte is geraakt. Ook is in het leerlingdossier geen aantekening gemaakt van de AMK-melding, wat een adequate dossiervorming en verantwoording van het zorgtraject heeft bemoeilijkt.
De Commissie acht het opleggen van een schorsing voor onbepaalde tijd en het doen van een AMK-melding in dat perspectief ongelukkig gekozen instrumenten. Voorts heeft de Commissie de stellige indruk dat het bewust te lang laten voortduren van de schorsing mede is gebruikt als oneigenlijk drukmiddel.
De klacht is grotendeels gegrond.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
09-10-09
104220 - Klacht van ouder over bemoeienis directeur met thuissituatie en over een AMK-melding; PO
Naar aanleiding van signalen van een leerling over zaken die zich thuis hadden voorgedaan heeft de directeur actie ondernomen. Gezien de aard van de signalen en het vermoeden van de directeur dat de thuissituatie onveilig was mag van de school verwacht en zelfs verlangd worden dat er actie wordt ondernomen.
Vervolgvraag is of de wijze waarop de directeur inhoud heeft gegeven aan de acties passend is geweest. In plaats van de zorg over een mogelijk onveilige thuissituatie te melden bij het AMK heeft de directeur er in eerste instantie voor gekozen om een "contract" te sluiten met klaagster om de veiligheid van haar dochter te waarborgen. Alhoewel het valt te begrijpen dat de directeur met de gekozen oplossing heeft willen voorkomen dat het gezin van klaagster geconfronteerd zou worden met een stigma dat kleeft aan een AMK-melding en met een ingrijpend AMK-onderzoek, oordeelt de Commissie dat de afspraken die de directeur heeft gemaakt met klaagster een te forse en daardoor te vergaande inmenging in de gezinssfeer van klaagster opleverde.
Na een tweede signaal is de directeur overgegaan tot AMK-melding. Naar het oordeel van de Commissie is het de bevoegdheid van een school om een melding te doen bij het AMK als de school zorgen heeft over de situatie van een leerling. Het enkele feit dat een school een melding doet is in beginsel niet klachtwaardig, tenzij op voorhand evident is dat er niets aan de hand was. Gezien de signalen kan niet uitgesloten worden dat er iets aan de hand was.
De Commissie komt op grond van bovenstaande overwegingen tot het oordeel dat de klacht over het contract gegrond is en de klachten over de bemoeienissen met betrekking tot gebeurtenissen die thuis hadden plaatsgevonden en de AMK-melding ongegrond zijn.
De Commissie beveelt het bevoegd gezag aan om in voorkomende gevallen in algemene zin afspraken te maken over het waarborgen van een veilige situatie voor de betrokken leerling waarbij aan de betrokken ouder(s) of verzorger(s) tevens begeleiding wordt geboden.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
08-10-09
104270 - Klacht ouder over schooladvies; PO
Vader klaagt erover dat hij nimmer van de school heeft begrepen dat het gedrag/de werkhouding van zijn zoon dusdanig problematisch was, dat het van invloed zou kunnen zijn op het uiteindelijk te geven schooladvies. De Commissie toetst beslissingen over door een school gegeven schooladvies ten behoeve van het voortgezet onderwijs terughoudend omdat deze tot de beoordelingsbevoegdheid van de betrokken leerkrachten, schoolleiding en de directie behoren. Inherent aan deze beoordelingsbevoegdheid is dat voor het uitoefenen daarvan beoordelingsvrijheid nodig is. De Commissie beperkt zich tot de vraag of het advies naar inhoud evident onjuist is, dan wel of het advies wellicht op onzorgvuldige wijze tot stand is gekomen.
Cognitief is klagers zoon in staat VWO-onderwijs te volgen hetgeen wordt bevestigd door het resultaat van de cito-toets.
De sociaal emotionele ontwikkeling van de leerling heeft de school tot de conclusie gebracht dat een HAVO/VWO advies meer recht doet aan de persoon van klagers zoon. Mede gelet op hetgeen partijen daarover ter zitting hebben verklaard, is de Commissie van oordeel dat de school in redelijkheid tot dit advies heeft kunnen komen. Daarmee zijn klagers zoon geen kansen ontnomen maar is juist getracht hem een goede start te bieden in het voortgezet onderwijs met de mogelijkheid om een VWO-opleiding te volgen. De benadering en handelwijze van de school kan aldus de toets der kritiek doorstaan.
De klacht is ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
01-10-09
104217 - Klacht ouder over niet bieden van veilige schoolomgeving; VO
Klacht van ouder, inhoudende dat de school haar zoon geen veilige schoolomgeving heeft geboden. Tevens klacht over het besluit van de school om, op basis van onjuist vastgestelde cijfers, haar zoon te bevorderen naar de tweede klas vmbo basis.
De Commissie constateert, mede doordat klaagster niet ter zitting is verschenen, dat klaagster niet dan wel onvoldoende heeft onderbouwd dat er gedurende het schooljaar 2008-2009 sprake is geweest van een onveilige schoolomgeving voor haar zoon. Niet gebleken is dat klaagsters zoon op school werd gepest noch dat de docenten hem slecht zouden hebben behandeld. Op basis van de door verweerder overgelegde stukken en de toelichting daarop ter zitting, is de Commissie daarentegen van oordeel dat verweerder juist met alle mogelijke middelen heeft getracht Johan op school een veilige omgeving te bieden. Voorts is de Commissie niet gebleken dat Johan op basis van onjuiste cijfers is bevorderd naar een tweede klas vmbo-basisberoeps. Ook dit standpunt is niet nader door klaagster onderbouwd. Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
21-09-09
104223 - Klacht dat school ouders niet heeft geïnformeerd over de gedragsproblemen van hun dochter en hen verdacht van kindermishandeling; PO
Klagers hebben wat de gedragsverandering betreft verwezen naar een passage uit een gespreksverslag van de IB-er. Deze passage betrof echter een uitspraak van klagers zelf.
Klagers hebben uit twee overlegsituaties met de school de conclusie getrokken dat de school hen van kindermishandeling verdacht, zonder de juistheid daarvan te verifiëren bij de schooldirecteur. Niet aannemelijk is geworden dat school, die haar zorg heeft uitgesproken voor de thuissituatie bij klagers en zorg voor de situatie van hun dochter, jegens klagers vermoedens koesterde van kindermishandeling.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
17-09-09
104092 - Klacht ouder over gebrekkige verslaglegging oudergesprek; PO
Een gescheiden vader klaagt erover dat de leerkrachten van zijn zoon in eerste instantie geen aantekening hebben gemaakt van het rapportgesprek dat hij met hen heeft gehad en in tweede instantie in het aangepaste verslag een aantal belangrijke gespreksonderwerpen niet hebben opgenomen.
In beginsel acht de Commissie het door de school gevoerde beleid dat in het verslag van een oudergesprek slechts zaken worden opgenomen die direct betrekking hebben op de betreffende leerling, toereikend. Voorafgaande aan het oudergesprek schrijven de leerkrachten al een samenvatting (agenda) van de onderwerpen die zij willen bespreken. Daar worden na het oudergesprek slechts zaken aan toegevoegd indien die betrekking hebben op de leerling.
In dit geval hebben de leerkrachten zich niet aan dit beleid gehouden door bij eerdere gesprekken ook passages in de verslaglegging op te nemen waarin met ouders zaken zijn besproken die niet direct op de begeleiding van de leerling betrekking hebben. Deze passages zijn afgedekt toen klager een afschrift van het leerling-dossier kreeg. De leerkrachten hebben onvoldoende gedaan om te voorkomen dat klager ten minste de indruk kreeg dat hij niet serieus genomen werd en werd genegeerd. De klacht is gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
17-09-09
104062 - Klacht ouder over gebrekkige communicatie school; PO
Volgens klager heeft de directeur hem onder meer verkeerd voorgelicht over de aanmelding van zijn zoon bij de intern begeleider, over de inhoud van het leerlingdossier en over de inhoud van de PCL-aanvraag. Het onderwijskundig rapport is niet met hem besproken.
De Commissie is van oordeel dat verweerder zijn toezegging de intern begeleider in te schakelen en na de zomervakantie zijn bevindingen te bespreken, in voldoende mate is nagekomen. De directeur heeft klager verkeerd voorgelicht door ten onrechte te verklaren dat er niets in het leerlingdossier was opgenomen over de inhoud van een specifiek oudergesprek. De school hoeft slechts de voor een PCL-aanvraag relevante informatie bij deze aanvraag te voegen. Omdat klager de school niet heeft gemeld dat de nog in te sturen aanvraag volgens hem niet alle relevante informatie bevat, acht de Commissie het in dit geval niet terecht daar achteraf over te klagen.
De Commissie acht het uit oogpunt van zorgvuldigheid geboden dat een school de bij een PCL-aanvraag in te dienen stukken met de ouders van de betreffende leerling bespreekt. Hierbij wordt een actieve rol van de school verlangd. In dit geval heeft de school klager niet de mogelijkheid geboden over de inhoud van gedachten te wisselen. De klacht is gedeeltelijk gegrond en ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
01-09-09
104188 - Klacht over godsdienstonderwijs op de openbare school en over benoemingswijze bestuurders van stichting voor openbaar onderwijs. PO
De intekenbrief voor godsdienstig/humanistisch vormend onderwijs vermeldt dat ouders er voor kunnen kiezen om hun kind niet deel te laten nemen aan deze lessen. Alhoewel het vrijwillige karakter van deze lessen mogelijk wat duidelijker naar voren had kunnen komen in deze brief, is de Commissie niet gebleken dat verweerders de bepalingen van de Wpo met betrekking tot het aanbieden van godsdienstlessen of levensbeschouwelijk onderwijs onjuist toepassen of dat zij ouders hebben gemanipuleerd.
Ten aanzien van de klacht over de benoeming van het bestuur merkt de Commissie op dat uit de artikelen 47 en 48 Wpo niet kan worden afgeleid dat aan klager een persoonlijk kiesrecht toekomt voor de benoeming van ten minste 1/3 van het aantal bestuursleden. De klacht hierover is derhalve ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
13-02-09
104065 - Klachten van ouders over ernstige misdragingen tegenover en mishandeling van leerlingen; PO
Bij de behandeling van deze klacht gaat de Commissie uit van concreet beschreven gebeurtenissen. Hierover verschillen partijen van mening. Verweerster zegt dat zij leerlingen niet aan armen of oren trekt, evenmin in de oren van leerlingen schreeuwt of hen voor schut zet. De voorbeelden die klagers over lichamelijk geweld hebben gegeven zijn niet met bewijzen onderbouwd. Wel staat vast dat aan verweerster maatregelen zijn opgelegd (coachingstraject, afspraken over professioneel communiceren, negatieve aantrekkingen in personeelsdossier) en dat deze door haar zijn geaccepteerd. Hieruit leidt de Commissie af dat er mogelijk kanttekeningen geplaatst kunnen worden bij het handelen van verweerster in een aantal situaties maar op basis van de opgelegde maatregelen kan niet vastgesteld worden dat de feitelijke gebeurtenissen als ernstige misdragingen en mishandeling gekwalificeerd kunnen worden. De Commissie acht de klacht derhalve ongegrond. Alhoewel met dat oordeel de klachtprocedure is afgerond overweegt de Commissie dat daarmee niet direct de rust rond de school is teruggekeerd. In verband daarmee beveelt de Commissie het bevoegd gezag aan een traject te starten met het doel dat de rust weerkeert en de ouders en leerlingen de school weer als een veilige omgeving ervaren.
De complete tekst kunt u hier downloaden
17-07-09
104167 - Klacht over onjuist verstrekte informatie over inschrijving van een kind op de basisschool; PO
Klager stelt dat de directeur van de basisschool tijdens een rondleiding heeft gezegd dat op de school een wachtlijst voor nieuwe kinderen is. Echter, er zou een voorrangsregeling gelden voor kinderen die ingeschreven waren bij de peuterspeelzaal die in de school is gevestigd. Klager heeft zijn kind vervolgens ingeschreven bij deze peuterspeelzaal, maar zijn kind kon toch niet bij voorrang worden geplaatst op de basisschool. Niet vast te stellen is of de directeur toezeggingen als door klager aangegeven heeft gedaan. Daarenboven had klager zich beter kunnen informeren. De commisise acht het wel raadzaam dat de school het voorrangsbeleid publiceert.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
06-07-09
104029 - Klacht ouders over tekortschieten school; VO
Ouders klagen erover dat de school tekort is geschoten in het bieden van zorg aan de leerling, over het afwijzen van revisieverzoek in verband met doubleren en over het onvoldoende meewerken aan het faciliteren van de overgang naar een andere school.
De school heeft erkend op het zorgterrein tekort te zijn geschoten. Voorts is de ouders niet op zorgvuldige wijze aangeboden om de leerling aan te melden bij een zorgteam. De revisie is niet kennelijk onjuist behandeld en ook de overgang naar de andere school heeft niet onjuist plaats gevonden.
Klacht gedeeltelijk gegrond en gedeeltelijk ongegrond met aanbeveling om bij aanmelding van een leerling die extra zorg nodig heeft, de zorg zorgvuldig aan te bieden aan de hand van een vooraf vastgesteld protocol.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
02-07-09
104131 - Klacht over begeleiding bovengemiddeld begaafde leerling, over bejegening en over aanmelding bij vo-school; PO
Als blijkt dat de reguliere lesstof onvoldoende uitdagend is, mag van een school verlangd worden dat extra en/of andere leerstof (plustaken) wordt aangeboden. Als hierover een afspraak is gemaakt , dan dient te worden beschreven wat de school beoogt met de plustaken en zal op enig moment met de betrokken leerling en diens ouders geëvalueerd moeten worden of het doel al dan niet is bereikt.
In rapporten dient de voortgang van leerling beschreven te worden. Als een school uit pedagogische overwegingen er voor kiest vooral de positieve zaken te benadrukken dan zal de school er wel voor moeten zorgen dat misverstanden bij ouders van leerlingen worden voorkomen.
Verder oordeelt de Commissie dat gesprekken met ouders niet in de aula gevoerd dienen te worden omdat de keuze van een dergelijke setting niet getuigt van respect voor het belang dat aan een gesprek met ouders toegekend zou moeten worden.
Wat betreft het invullen van een aanmeldingsformulier voor een vo-school dient de school zich te baseren op het eigen professionele oordeel, ook als dit niet strookt met het oordeel van de ouders.
Klacht is deels gegrond, deels ongegrond.
De Commissie heeft aanbevelingen gedaan, onder meer over pedagogische rapporten, het vastleggen van afspraken en aanmeldingsformulieren.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
01-07-09
104088 - Klacht leerkracht over wijze van communiceren door de directeur met haar en het team over overplaatsing van klaagster en waarover een zwijgplicht werd opgelegd; PO
Omdat de onderzoeksresultaten uit het door een extern bureau opgesteld rapport mede betrekking hadden op het functioneren van klaagster persoonlijk en dit als knelpunt was bestempeld had klaagster mondeling of schriftelijk geïnformeerd moeten worden over tenminste dat deel van het rapport voordat het team op de hoogte werd gesteld. Dit is nagelaten zodat er onvoldoende zorgvuldig met klaagster is gecommuniceerd over het onderzoeksrapport. De klacht is op dit onderdeel gegrond.
De werkgever heeft bij de teamleden voor terughoudendheid gepleit ten aanzien van het bespreken van de voorgenomen overplaatsing van klaagster. Het is toelaatbaar dat aan werknemers in het kader van hun functievervulling ten aanzien van een situatie als die van klaagster, een dergelijke instructie wordt gegeven. De klacht daarover is ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
30-06-09
104120 - Klacht over handelwijze school en bestuur na incident tussen leerlingen; VO
Ouders klagen erover dat de afdelingsleider en de rector niet correct hebben gehandeld na een incident tussen hun zoon en een andere leerling. Zo hebben zij geen aandacht besteed aan het bij hun zoon veroorzaakte letsel, is hij onder druk gezet een excuusbrief te schrijven zonder dat hij zijn versie van het incident naar voren heeft kunnen brengen en is hij tijdens een gesprek ontoelaatbaar onder druk gezet door de aanwezige medewerkers en de aanwezigheid van de vader van de andere leerling. Het schoolbestuur heeft de klacht van ouders hierover onzorgvuldig afgehandeld.
De Commissie overweegt dat niet aannemelijk is geworden dat de medewerkers in eerste instantie op de hoogte waren van eventueel letsel. De leerling is mogelijk wel onder de indruk geraakt van de ontstane situatie, maar hij heeft zijn verhaal kunnen doen. Er is geen sprake geweest van het onder druk zetten bij het schrijven van een excuusbrief. Er is tijdens een tweede gesprek wel sprake geweest van ontoelaatbare druk door de aanwezigheid van de vader van de andere leerling, die ook gepoogd heeft zich in het gesprek te mengen. Op dat punt is de klacht tegen de school gegrond.
De Commissie is van oordeel dat het schoolbestuur bij het behandelen van de klacht van de ouders onvoldoende uitvoering heeft gegeven aan het beginsel van hoor en wederhoor. In zoverre is die klacht gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
26-06-09
104133 - Klacht over onvoldoende begeleiding op sociaal-emotioneel gebied en onvoldoende optreden tegen pesten van de zoon van klaagster
De school heeft door een goede toepassing van de haar ter beschikking staande pedagogische en didactische instrumenten tijdig onderkend dat klaagsters zoon extra aandacht nodig had. Deze aandacht is ook in ruime mate en op professionele wijze aan hem gegeven. De zorg die de school heeft besteed aan de begeleiding op sociaal-emotioneel gebied kan dan ook niet als onvoldoende bestempeld worden.
Dat er een pestincident op de school heeft plaatsgevonden staat vast, maar van pestgedrag in zijn algemeenheid, gericht tegen klaagsters zoon is niet gebleken.
De klacht is ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
26-06-09
104054 - Klacht over slaan van een leerling en over niet correct afhandelen van klacht door directeur en het bevoegd gezag
Toen de dochter van klaagster na het speelkwartier niet naar binnen wilde en weigerde te communiceren, heeft de groepsleerkracht de leerling weliswaar beetgepakt, maar voor de Commissie is niet vast komen te staan dat de leerling is geslagen. Dit onderdeel van de klacht is ongegrond.
De directeur heeft na het incident twee gesprekken met klaagster gevoerd en navraag over het incident gedaan zodat hij de klacht serieus heeft genomen. Wel had de directeur er beter aan gedaan om klaagster en de groepsleerkracht in elkaars aanwezigheid te horen. Dit klachtonderdeel is ongegrond.
Het bevoegd gezag heeft de klacht niet voortvarend afgehandeld: niet valt in te zien waarom de afhandeling van een relatief eenvoudig te onderzoeken klacht een dergelijk lange duur (bijna 3 maanden) kende. Het bevoegd gezag heeft ook verzuimd het beginsel van hoor en wederhoor juist toe te passen.
Klacht tegen de groepsleerkracht en de directeur ongegrond en klacht tegen het bevoegd gezag gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
22-06-09
104079 - Klacht van een ouder, inhoudende dat de voormalig leerkracht van haar dochter, onvoldoende zorg heeft gedragen voor een verantwoord pedagogisch klimaat, als gevolg waarvan zij haar dochter van school heeft gehaald.
Klacht van een ouder, inhoudende dat de voormalig leerkracht van haar dochter, onvoldoende zorg heeft gedragen voor een verantwoord pedagogisch klimaat, als gevolg waarvan zij haar dochter van school heeft gehaald. Ter zitting blijkt dat sprake was van geen gemakkelijke groep met een aantal kinderen dat problematisch gedrag vertoonde. De Commissie acht het niet onwaarschijnlijk dat deze situatie het gevoel van veiligheid van klaagsters dochter niet ten goede is gekomen en bij klaagster heeft geleid tot indiening van de onderhavige klacht.
Hoewel verweerder het pesten wellicht meer adequaat en structureel had kunnen aanpakken dan hij thans heeft gedaan, oordeelt de Commissie dat verweerder, gezien de omstandigheden, te weten het zijn van een nieuwe docent van een groep met veel problemen, niet klachtwaardig heeft gehandeld. Dit geldt temeer nu klaagster na een aantal pestincidenten geen signalen aan verweerder meer heeft afgegeven dat haar dochter nog steeds last ondervond van de situatie in de klas. Van voortdurend pestgedrag waartegen verweerder onvoldoende is opgetreden, is zodoende niet gebleken.
Verweerder heeft erkend bij aanvang van het schooljaar enkele bladzijden uit schriften van leerlingen te hebben gescheurd. Naar het oordeel van de Commissie heeft verweerder zich hierbij onvoldoende rekenschap gegeven van het mogelijke effect hiervan op deze en op andere leerlingen door dit klassikaal te doen. Evenwel acht de Commissie dit op zichzelf niet zodanig bezwaarlijk dat kan worden gesproken van een niet verantwoord pedagogisch klimaat. Dit geldt tevens voor het spreken met stemverheffing. Er zijn immers situaties in te denken waarbij het nodig is als leerkracht om de stem te verheffen. De Commissie concludeert dat niet gezegd kan worden dat verweerder onvoldoende zorg heeft gedragen voor een verantwoord pedagogisch klimaat in de groep. Klacht ongegrond met aanbeveling aan het bevoegd gezag ten aanzien van het pestbeleid.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
12-06-09
104090 - Klacht over onjuiste informatieverstrekking aan het AMK; VO
Moeder klaagt erover dat de afdelingsleider aan het AMK onjuiste en suggestieve informatie heeft verschaft. Als gevolg hiervan zijn zij en haar dochter beschadigd. De Commissie overweegt dat van scholen verlangd mag worden dat zij meewerken aan een AMK-onderzoek mits de status van de verstrekte informatie (feiten, opvattingen, vermoedens) duidelijk naar voren wordt gebracht. Verder acht de Commissie het raadzaam om van een gesprek met het AMK een notitie te maken zodat achteraf geverifieerd kan worden welke informatie is verstrekt. Naar het oordeel van de Commissie is niet komen vast te staan dat de vermoedens van de afdelingsleider zonder enige grond zijn geuit. Evenmin is vast komen te staan dat de afdelingsleider onwaarheden heeft verkondigd. Het is reëel te achten dat de afdelingsleider op grond van de gesprekken die zij met de ouders heeft gevoerd informatie aan het AMK heeft verstrekt. Klacht ongegrond met enkele aanbevelingen, onder meer dat er een protocol kindermishandeling wordt opgesteld en wordt nagegaan en vastgelegd hoe te handelen als externe instanties scholen vragen om informatie.
De complete tekst kunt u hier downloaden
08-06-09
104095 - Klachten over informatie na echtscheiding; correctie dictees; PO
Een aantal klachten inzake het handelen van de school bij informatieverstrekking aan gescheiden ouders. Zo wilde school oudergesprek niet verplaatsen nu klager verhinderd was. School had volgens Commissie rekening moeten houden met verhinderdata van klager en indien die niet mogelijk was op een andere wijze in informatieverstrekking moeten voorzien.
Het is de Commissie gebleken dat klager zich gedurende langere tijd uiterst denigrerend heeft uitgelaten over verschillende personeelsleden. Onder die omstandigheden is het begrijpelijk dat verweerder zichzelf en het personeel heeft willen vrijwaren van contacten met klager en deze contacten tot een noodzakelijk minimum heeft beperkt.
Ter zake van de klacht over het gebrekkige correctiewerk overweegt de Commissie dat niet aannemelijk is gemaakt dat de leerkrachten op grond van pedagogische motieven niet alle spellingfouten van de dochter van klager als zodanig hebben aangemerkt. Echter, ook indien dergelijke pedagogische motieven een rol zouden spelen, bevat het dicteeschrift zoveel niet gecorrigeerde fouten, dat niet meer van deugdelijk spellingonderwijs kan worden gesproken.
De klacht is gedeeltelijk gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
23-07-09
104155 - Klacht ouders over onheuse bejegening zoon, onvoldoende onderkenning dyslexie een AMK-melding op oneigenlijke gronden; PO
De leerkracht heeft erkend dat zij tegen de zoon heeft gezegd dat hij een schop onder zijn kont verdiende toen hij in de les tweemaal met verf had gekliederd. De Commissie acht het niet aannemelijk dat de leerkracht, anders dan tot de orde te roepen, de leerling serieus wilde bedreigen of feitelijk uitvoering wilde geven aan haar woorden. Klacht over onheuse bejegening ongegrond.
De school was zich er vroegtijdig bewust van dat de leerling een leesachterstand had en heeft passende begeleiding geboden en oor gehad voor de suggesties van klaagster. Klacht over begeleiding ongegrond.
De school heeft voldoende gemotiveerd dat zij op grond van haar zorgen over de ontwikkeling van klaagsters zoon is overgegaan tot een melding bij het AMK. Niet gebleken is dat de melding als oneigenlijk drukmiddel is gebruikt. Klacht over AMK-melding ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
08-06-09
104129 - Klacht van gescheiden ouder over niet informeren en consulteren over zijn kinderen. PO
Op grond van artikel 1:377c BW dient de school aan de ouder bij wie het kind niet zijn gewone verblijfplaats heeft dezelfde informatie te verschaffen als zij de verzorgende ouder geeft. Het wetsartikel geeft niet aan op welke wijze de informatie moet worden gegeven. Als een school alle informatie in tweevoud aan het kind meegeeft wordt op zich aan de informatieplicht voldaan. Echter als blijkt dat de informatie een van de ouders niet bereikt dan zal de school op zoek gaan naar een andere manier om de informatie te verstrekken.
Voor de Commissie is niet komen vast te staan dat de school onwelwillend was en systematisch heeft geweigerd om informatie aan klager te verstrekken. Wel is als gevolg van slordig handelen en onbedachtzaamheid (o.a. niet opnemen van nieuwe adres van gescheiden ouder in digitale systeem) van de school nagelaten om klager te voorzien van de informatie waar hij op grond van het wettelijke informatierecht recht op heeft en die de school normaliter ook geeft als ouders zijn gescheiden en niet meer bij elkaar wonen. In die zin acht de Commissie de klacht gegrond.
De Commissie doet aanbevelingen over aanpassing van het digitale schooladministratiesysteem en aanvulling van de schoolgids.
De complete tekst kunt u hier downloaden
20-05-09
104020 - Klacht over pestgedrag medeleerlingen; BVE
Klaagster klaagt over het niet, althans onvoldoende adequaat optreden door verweerder tegen het pestgedrag van een aantal medeleerlingen van haar dochter, als gevolg waarvan haar dochter inmiddels de school heeft verlaten.
Vaststaat dat de dochter gedurende een bepaalde periode slachtoffer is geweest van pestgedrag door medeleerlingen. De Commissie is gebleken dat verweerder een aantal gesprekken heeft gevoerd met de bij het pesten betrokken leerlingen ter oplossing en voorkoming van het pesten. Ook zijn conform het pestprotocol, de mentor, de zorgcoördinator, de leerlingbegeleider en de schoolmaatschappelijk werkster betrokken geweest. Desondanks heeft verweerder geen veilige omgeving aan klaagsters dochter kunnen bieden, hetgeen onder meer blijkt uit een aantal feiten, waardoor er een voor haar zodanig beangstigende situatie is ontstaan dat zij de school heeft verlaten. Derhalve kan niet worden gezegd dat verweerder voldoende is opgetreden tegen het pesten. Verweerder had, in onderhavig geval, waarbij sprake was van herhaald pestgedrag, in ieder geval ook de ouders van de betrokken leerlingen moeten uitnodigen voor een gesprek over de ongewenste gebeurtenissen. Aan de andere leerlingen, met name de pesters onder hen, en hun ouders had eenduidig de boodschap gegeven kunnen worden dat pestgedrag door de school niet getolereerd wordt. Verweerder heeft kansen laten liggen om voor alle betrokkenen een positief leereffect te creëren door het pestprobleem op te lossen. De school heeft volgens het geldende pestprotocol een inspanningsverplichting om pestgedrag te voorkomen en aan te pakken door het scheppen van een veilig pedagogisch klimaat waarbinnen pesten als ongewenst gedrag wordt ervaren en in het geheel niet wordt geaccepteerd. Alle docenten dienen alert te zijn op pestgedrag en, indien pestgedrag optreedt, duidelijk en stellig actie te ondernemen tegen dit gedrag.
Klacht gegrond met de aanbeveling aan verweerder te bewerkstelligen dat het geldende pestprotocol zorgvuldiger wordt nageleefd en dat ook de betrokken docenten direct actie ondernemen tegen het pestgedrag.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
20-05-09
104125 - Klacht over uitblijven maatregel na ongewenst gedrag; BVE
Klaagster klaagt erover dat verweerder geen maatregelen heeft genomen om haar klasgenoot van de opleiding te verwijderen of om hem uit de klas te plaatsen nadat hij haar tijdens een museumbezoek had betast. De Commissie overweegt dat verweerder de klacht voortvarend en adequaat ter hand heeft genomen en niet onjuist heeft gehandeld door de klasgenoot weer tot de klas toe te laten nu verweerder niet onomstotelijk heeft kunnen vaststellen dat de klasgenoot zich heeft schuldig gemaakt aan ongewenste aanrakingen. Hierdoor oordeelt de Commissie de klacht ongegrond. Gezien de impact die zowel het incident zelf als het klassikaal bespreken daarna op klaagster heeft gehad en de onrust in de groep, is de ontstane situatie na terugkeer van de klasgenoot niet wenselijk en draagt deze zeker niet bij aan de beleving van klaagster van een veilig schoolklimaat. De Commissie acht het in het belang van klaagster om mee te werken aan de door verweerder voorgestelde oplossing om door middel van externe mediation de ontstane onrust in de groep weg te nemen dan wel de verhoudingen tussen haar en de klasgenoot te normaliseren. De Commissie beveelt verweerder derhalve aan door middel van mediation te trachten de onrust in de groep weg te nemen dan wel te verminderen alsmede te trachten de verhouding tussen klaagster en de klasgenoot te normaliseren. Indien dit onverhoopt niet tot een werkbare situatie leidt, adviseert de Commissie verweerder te bezien of het alsnog een reële optie is om de klasgenoot over te plaatsen naar de parallelgroep om aldaar zijn opleiding voort te zetten.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
23-04-09
104025 - Klacht over wijze waarop school en bestuur hebben gehandeld bij seksueel getint voorval tussen leerlingen; PO
Geoordeeld moet worden of het gedrag van de leerlingen bij de leeftijd past. In die zin was het geen laakbaar gedrag. De Commissie is van oordeel dat de school, door een onderscheid te maken in de getroffen maatregelen jegens beide leerlingen en dat ook naar buiten te brengen, de zoon van klagers impliciet in de rol van dader heeft geplaatst. Door niet duidelijk stelling te nemen en niet met de ouders op school te communiceren dat er niets ernstig was gebeurd, heeft de school de indruk doen ontstaan dat de zoon van klagers iets laakbaars had gedaan. In zoverre is de klacht gegrond.
De directeur heeft in het eerste weekend in eerste instantie alleen klagers verzocht hun zoon thuis te houden. Ook dit zou de indruk kunnen wekken dat de school zich uitliet over de schuldvraag. De school was echter gevoelig voor dit argument van klagers en heeft uiteindelijk de ouders van beide leerlingen verzocht hun kind op maandag en dinsdag thuis te laten. Om deze reden is de klacht van ouders voor zover deze betrekking heeft op het - gestelde - oneigenlijk karakter van het verzoek om hun zoon thuis te laten ongegrond.
Ook heeft de school steken laten vallen in de communicatie met klagers en de nazorg van de gebeurtenissen.
De complete tekst kunt u hier downloaden
17-04-09
104068 - Klacht over onzorgvuldig handelen van school bij opleggen en uitvoeren toegangs- en contactverbod; VO
De schoolleiding heeft aan klagers een contact- en toegangsregeling opgelegd, waarin onder meer werd bepaald dat de locatiedirecteur de enige contactpersoon voor klagers was en dat zij alleen met zijn toestemming het schoolgebouw mochten betreden.
Met betrekking tot deze regeling overweegt de Commissie dat een dergelijke regeling, in de praktijk neerkomende op een toegangs- en contactverbod, een verstrekkend besluit is, dat extra zorgvuldig genomen dient te worden. Naar het oordeel van de Commissie is de onderbouwing van het besluit in dusdanig algemene bewoordingen is gesteld dat klagers zich niet adequaat daartegen konden verdedigen. Evenmin zijn klagers gehoord voorafgaande aan de vaststelling van de toegangs- en contactregeling. De klacht over de onzorgvuldige totstandkoming van de contact- en toegangsregeling is gegrond.
De locatiedirecteur diende een inhoudelijk afweging te maken inzake klagers' verzoek een informatieavond bij te wonen. Hij heeft slechts verwezen naar de toegangsregeling, hetgeen de Commissie onzorgvuldig acht. Hoewel de school er geen bezwaar tegen had dat klagers aanwezig waren bij de diploma-uitreiking van hun dochter, heeft zij dit klagers niet laten weten. Het had verweerders gepast om hierin proactief te handelen en de bekendmaking van hun beslissing niet af te laten hangen van een expliciet signaal van klagers of zij bij de diploma-uitreiking aanwezig wilden zijn.
De complete tekst kunt u hier downloaden
24-03-09
103992 - Klacht over eenzijdige betermelding met terugwerkende kracht en vacant stellen van de functie van klaagster door de werkgever; BVE
Klaagster is werkneemster en heeft een klacht ingediend terwijl een ontbindingsverzoek bij de kantonrechter was ingediend en te voorzien viel dat de klacht ook bij de behandeling aan de orde zouden komen. Daarom heeft de Commissie besloten tot aanhouding van de behandeling van de klacht totdat de kantonrechter beslist had op het ontbindingsverzoek.
Na de beschikking van de kantonrechter, inhoudende ontbinding van de arbeidsovereenkomst, wenste klaagster de behandeling van haar klacht voort te zetten.
Voor zover aan de zijde van klaagster nog een belang bij voortzetting van de behandeling van de klacht aanwezig kan worden geacht, moet geconstateerd worden dat haar klacht, zoals blijkt uit de beschikking van de kantonrechter, reeds onderdeel heeft uitgemaakt van - en aldus behandeld is in - de procedure bij de kantonrechter. Dat de klacht niet is beoordeeld door de kantonrechter, zoals klaagster stelt, acht de Commissie niet juist. Juist omdat de klachten betrekking hebben op de arbeidsverhouding tussen partijen, dient het er redelijkerwijze voor gehouden te worden dat de inhoud van de klachten reeds afdoende behandeld is in de procedure bij de kantonrechter die geleid heeft tot de ontbinding van de arbeidsovereenkomst. Dientengevolge komt de Commissie hierin geen taak meer toe.
Klacht kennelijk niet-ontvankelijk.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
13-02-09
104065 - Klacht van ouders over het nemen van onvoldoende (passende) acties n.a.v. diverse klachten over het gedrag van een groepsleerkracht; PO
Bij de behandeling van deze klacht gaat de Commissie uit van concreet beschreven gebeurtenissen. De Commissie heeft vastgesteld dat naar aanleiding van ieder van de beschreven gebeurtenissen actie is ondernomen. Naar aanleiding van een klacht in 2007 over de leerkracht heeft de directeur gesproken met de leerkracht maar niet kunnen vaststellen dat zij onvoldoende functioneert. Het gedrag van de leerkracht tijdens een schoolreisje heeft ertoe geleid dat ouders aangifte bij de politie hebben gedaan. Voor de school was het aanleiding de leerkracht verplicht een coachingstraject te laten volgen. Ouders zijn hierover geïnformeerd en het incident was voor de directie aanleiding om de schoolregels nog eens duidelijk vast te leggen en te communiceren met alle geledingen binnen de school. Het is aan het bevoegd gezag om te oordelen welke andere maatregelen er getroffen moeten worden. De mededeling van de directeur dat een disciplinaire maatregel alleen opgelegd kon worden als de aangifte ingetrokken zou worden acht de Commissie onjuist. Ook naar aanleiding van de andere beschreven gebeurtenissen zijn passende acties ondernomen. De klacht dat er geen passende acties zijn ondernomen acht de Commissie dan ook ongegrond. Wat de Commissie wel is opgevallen is dat de formele klachten zijn behandeld maar dat er wellicht onvoldoende alert is gereageerd op geruchten en signalen. In dit kader wijst de Commissie ook op de rol van de vertrouwenspersoon. Het is wenselijk dat de ouders ten allen tijde de vertrouwenspersoon kunnen inschakelen en niet pas als er een klacht is ingediend.
De complete tekst kunt u hier downloaden
02-04-09
104049 - Klacht docente over grensoverschrijdend gedrag afdelingsleider; VO
Klaagster klaagt erover dat haar leidinggevende zich grensoverschrijdend jegens haar heeft gedragen. Een amicale, collegiale relatie is daarmee een intimiderende geworden, ondanks de door klaagster afgegeven signalen.
De Commissie is van oordeel dat de telkens terugkerende verstoring van de verhouding en het gevoel dat klaagster bij deze verhouding kreeg in overwegende mate aan verweerder is aan te rekenen. Verweerder was bekend met de kwetsbaarheid van klaagster en had gezien de signalen van klaagster moeten beseffen dat de in de loop der tijd ontstane vertrouwensrelatie te ver doorgeschoten was.
De gedragingen van verweerder dienen ook te worden gezien in de hiërarchische relatie tussen beide partijen, waarbij de gevolgen van het onder druk komen van de werkrelatie meer in de risicosfeer van de leidinggevende liggen en in dit geval in zijn positie als ervaren docent en als oudere in leeftijd ten opzichte van klaagster die stukken jonger is en in het vak van docent zeker in het begin nog geen ervaring had opgedaan. Klaagster heeft wellicht haar grenzen niet of niet voldoende duidelijk aangegeven, doch dat maakt niet dat de gedragingen van verweerder - gezien de eerder genoemde senioriteit - hem niet minder worden toegerekend.
Het vorengaande brengt de Commissie tot de conclusie dat de klacht dat verweerder zich grensoverschrijdend heeft gedragen in de zin dat verweerder zijn professionele grenzen niet heeft onderkend en bewaakt, gegrond is.
De complete tekst kunt u hier downloaden
01-04-09
104073 - Klacht over begeleiding zorgleerling en gang van zaken rondom verwijdering; PO
Ouders klagen erover dat het op de school ontbrak aan een adequaat beleid en voldoende deskundigheid om die zorg te bieden die hun zoon vanwege zijn hoogbegaafdheid, dyslexie en ADD nodig had. Zou dit niet hebben ontbroken dan had hun zoon niet verwijderd hoeven worden.
De Commissie oordeelt dat de school zich actief heeft ingezet ten behoeve van de zoon maar dat de school heeft nagelaten de ouders tijdig te informeren toen er sprake was van een enorme terugval. Toen de school ouders ging informeren was er al besloten om ingrijpende maatregelen (andere school zoeken, mogelijk time-out, niet meedoen met gym) te nemen. De Commissie oordeelt dat de school de ouders hierover had moeten horen. Als een leerling daarna wordt geschorst en verwijderd dient de school ouders te laten waarom hiertoe is besloten en welke belangen hierbij zijjn gewogen. Verder moeten ouders dan in de gelegenheid worden gesteld hun standpunt hierover naar voren te brengen. In deze zaak is dat voorafgaande aan de schorsing en de verlenging daarvan niet gebeurd waarmee er naar het oordeel van de Commissie in strijd met het beginsel van hoor en wederhoor en het zogeheten kenbaarheidsvereiste gehandeld is. Verder heeft de Commissie geoordeeld dat als wordt besloten om andere ouders te informeren waarom een leerling wordt verwijderd dat dient te gebeuren met grote terughoudendheid. In deze zaak heeft de school naar het oordeel van de Commissie meer informatie verstrekt dan nodig was.
De klacht is deels gegrond en deels ongegrond verklaard.
De Commissie heeft aanbevelingen gedaan over het beleid ten aanzien van zorgleerlingen en het informeren van ouders over leerlingen die niet hun kind zijn.
De complete tekst kunt u hier downloaden
30-03-09
140122 - Klacht over beoordeling schoolexamen; VO
Leerling klaagt over beoordeling van zijn schoolexamen geschiedenis en de wijze waarop zijn bezwaren over de beoordeling zijn afgehandeld door de rector en het bestuur.
De Commissie oordeelt dat de beoordeling van een toets primair een zaak is van de betrokken docenten. De rol van zowel Commissie, directie als bevoegd gezag van een school bij de (controle op de) beoordeling is beperkt tot een marginale beoordeling. Zij dienen in voorkomende gevallen te bekijken of een cijfer volgens een juiste procedure tot stand is gekomen. Dat hebben beide gedaan.
De Commissie is van oordeel dat er weliswaar sprake lijkt te zijn van een strenge toepassing van de normering van het gehele examen, maar dat niet gezegd kan worden dat die evident onredelijk is. Wel zijn er enkele fouten gemaakt rond de afwikkeling van de uitschrijving van de leerling.
De klacht is gedeeltelijk gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
30-03-09
104076 - Klacht over informatieverstrekking gescheiden ouders en onderwijskundige begeleiding; PO
Gescheiden ouder mag van school geen andere personen meenemen naar oudergesprekken. Volgens klaagster wil de school de sociale context van de leerling niet betrekken bij deze gesprekken. Daarnaast vindt de moeder dat er een discrepantie bestaat tussen haar zoons rapportcijfers en het resultaat van de Entreetoets. De school heeft aangegeven geen partij te willen zijn in echtscheidingsperikelen. De Commissie oordeelt dat de school daarover een signaal mag afgeven. De school heeft echter ten onrechte de indruk gewekt dat klaagster niemand mee mocht nemen, terwijl dit slechts de aanwezigheid van klaagsters vader betrof. Uiteraard dient een school bij de ontwikkeling en begeleiding van een leerling oog te hebben voor de sociale context van het kind. De school heeft voldoende aannemelijk gemaakt dat de door klaagster aangedragen sociale context niet zozeer bedoeld was om de school handvatten te geven bij de begeleiding van haar zoon, maar meer bedoeld was om de school te beïnvloeden om partij te kiezen in de strijd van de ouders. Naar het oordeel van de Commissie heeft verweerder daarom in redelijkheid in een brief mogen schrijven dat de school zich in de komende oudergesprekken wilde beperken tot het wel en wee van de zoon op school.
De Commissie gaat gezien het laatste intelligentieonderzoek uit van een gemiddelde intelligentie van de zoon van klaagster. De rapportcijfers en resultaten van het leerlingvolgsysteem liggen daarmee in de lijn der verwachting.
De klacht is gedeeltelijk gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden
30-03-09
104071 - Klacht over toelatingsprocedure school voor voortgezet onderwijs; VO
Hoewel klaagster haar zoon in februari per direct had willen aanmelden zei de school de aanmelding pas in april in behandeling te kunnen nemen. Zij kreeg niet de beschikking over de toelatingsprocedure en kende dus ook niet het beleid ten aanzien van zij-instromen. De beslissing hem te weigeren is pas vijf maanden later genomen en gebaseerd op een inschatting van de zorg die haar zoon nodig had, die stoelde op een voor klaagster onbekend verslag. Klaagster acht de motivering van de afwijzing niet deugdelijk gemotiveerd en meent dat leerlingen die zorg nodig hebben niet dezelfde behandeling krijgen als leerlingen die die zorg niet nodig hebben.
Nu vaststaat dat klaagster in februari kenbaar heeft gemaakt dat ze A wilde aanmelden voor het volgende schooljaar, oordeelt de Commissie dat de school de aanmelding op grond van de procedure inschrijving zij-instroom op dat moment en niet pas op 15 april in behandeling had moeten nemen, aangezien inschrijving gedurende het gehele schooljaar kan plaatsvinden. In februari had de school klaagster ook op de hoogte moeten brengen van het toelatingsbeleid.
Door klaagster te vertellen dat het definitieve besluit over de toelating niet eerder genomen kon worden dan na de laatste rapportvergaderingen, omdat dan pas duidelijk zou zijn hoe de klassenindeling en de beschikbare formatie er voor het komend schooljaar uit zouden zien, heeft de school een niet beschreven toelatingscriterium besproken en nagelaten de wel beschreven criteria te bespreken. Pas in juli is klaagster zonder hier van te voren over te zijn gehoord, schriftelijk kenbaar gemaakt dat haar zoon niet kon worden toegelaten omdat de school de vereiste zorg niet kon bieden. Daarmee is niet voldaan aan het beginsel van hoor en wederhoor. Doordat klaagster haar visie niet kenbaar heeft kunnen maken ligt aan het besluit ook geen zorgvuldige belangenafweging ten grondslag.
Aangezien het traject waar de zoon aan deelnam was gestopt had het voor de hand gelegen dat de school de trajectaanbieder in april 2008 al had verzocht om op dat moment een eindrapportage op te stellen. Door de eindrapportage op het reguliere moment af te wachten heeft de school kostbare tijd verloren laten gaan.
Aangezien de school veel samenwerkt met de trajectaanbieder en daar goede ervaringen mee heeft en dit instituut A maanden heeft begeleid, is het niet onredelijk dat het besluit ook is gebaseerd op dat advies. Het staat vast dat de school tevens heeft kennisgenomen van het onderzoeksrapport van de GZ-psycholoog. Dit rapport is dus niet buiten beschouwing gelaten. Dat de school het rapport van de GZ-psycholoog anders heeft gewogen dan klaagster zou willen, leidt niet tot een ondeugdelijke motivering.
De Commissie acht de klacht dat het besluit niet deugdelijk is gemotiveerd in zoverre gegrond dat de aangevoerde argumenten niet valide waren.
Het staat vast dat A niet is aangenomen omdat de school dacht de vereiste zorg niet te kunnen bieden. Hieruit volgt echter niet dat leerlingen die geen zorg behoeven voorrang krijgen bij de toelating, temeer daar klaagster niet heeft weersproken dat er in het verleden meerdere zorgleerlingen op de school zijn toegelaten.
De klachten zijn deels gegrond, deels ongegrond verklaard.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
25-03-09
104030 - Klacht over onzorgvuldige behandeling zoon en niet nakomen van schriftelijke afspraken; PO
De ouders klagen erover dat hun zoon zonder hun medeweten buiten de klas is geplaatst en dat zij niet schriftelijk zijn geïnformeerd over het gedrag van hun zoon.
Volgens de Commissie valt het binnen de pedagiogische vrijheid van een leerkracht om corrigerend op te treden. Dat kan zonder toestemming van ouders. In dit geval heeft de leerkracht verschillende corrigerende maatregelen genomen. Het voor korte tijd buiten de klas plaatsten gebeurde alleen dan als andere maatregelen niet meer hielpen. Daarmee heeft de leerkracht naar het oordeel van de Commissie niet onzorgvuldig gehandeld.
Doordat partijen van mening verschillen over de schriftelijke afspraken en die klacht niet nader onderbouwd is, acht de Commissie die klacht eveneens ongegrond.
Dat de directeur onvoldoende actie heeft ondernomen is de Commissie niet gebleken. Er zijn verschillende gesprekken met de ouders gevoerd over de situatie van hun zoon en de directeur heeft meerdere malen getracht om in gesprek te komen met de ouders over het besluit om hun zoon over te plaatsen naar de parallelgroep. Dat de ouders niet op de uitnodiging zijn ingegaan kan de directeur niet worden verweten. De klacht tegen de directeur is ongegrond.
Ook de klacht die de ouders hadden ingediend nadat hun dochter door een klasgenoot was mishandeld heeft de directeur naar het oordeel van de Commissie naar behoren afgehandeld. Er is onderzoek verricht en toen de ouders hierover navraag deden heeft de directeur hen meerdere mogelijkheden geboden om hierover met hem te praten. De ouders zijn het gesprek echter niet aangegaan met de directeur.
De Commissie heeft de klachten ongegrond verklaard en heeft aanbevelingen gedaan over het informeren van ouders over handelingsplannen en het ontwikkelen van beleid met betrekking tot schriftelijke verslaglegging.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
16-03-09
104039 - Klacht over beslissing in vereenvoudigde behandeling, klacht kennelijk gegrond; VO
De complete tekst kunt u hier downloaden.
12-03-09
104113 - Klacht van een ex-werknemer over een jubileumgratificatie, het inhouden van 50% van salaris en het inhouden van een seniorenbijdrage, alsmede over het niet beantwoorden van brieven door het bestuur; niet-ontvankelijk; VO
De LKC kan niet-ontvankelijkverklaring van een door een ex-werknemer ingediende klacht achterwege laten indien bijzondere belangen dat rechtvaardigen. Deze belangen dienen gelegen te zijn in de doelstellingen van het klachtrecht in het onderwijs en de taak van de LKC om door het behandelen van klachten bij te dragen aan verbetering van het onderwijs. Bij het beoordelen of een klacht van een ex-werknemer in behandeling kan worden genomen is voorts vereist dat de klager gemeten naar maatstaven van redelijkheid voldoende belang moet hebben bij de behandeling van zijn klacht. Het merendeel van de elementen van de klacht komt niet voor behandeling door de LKC in aanmerking vanwege het bestaan van voorliggende andere voorzieningen, zoals de (kanton)rechter.
De complete tekst kunt u hier downloaden
11-03-09
104044 - Klacht over een directeur onderwijs van een OPDC; WEC
Het is onzorgvuldig te achten dat klager, mede belast met het gezag over zijn dochter, er niet over is geïnformeerd dat voor zijn dochter een Rec-beschikking/persoonsgebonden budget werd aangevraagd. Verder heeft verweerder nagelaten om op de momenten dat hij met klager correspondeerde hem erover te informeren dat de Rec-beschikking was afgegeven. De Commissie acht het voorts onzorgvuldig van verweerder dat hij klager niet tijdig op de hoogte heeft gebracht van de toestemming die verweerder had afgegeven om klagers dochter op de Rec-school te laten proefdraaien en evenmin erover heeft geïnformeerd dat klagers dochter vanaf 7 januari 2008 geen les meer volgde op de school van verweerder.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
04-03-09
104059 - Klacht leerling ten onrechte onderdeel gemaakt van vermeend groepsprobleem; PO
Een leerling is na een voorval in de privésfeer volgens ouders onderdeel gemaakt van een niet bestaand groepsprobleem.
De Commissie is van oordeel dat een privéprobleem tussen twee leerlingen, dat zijn uitwerking heeft op gebeurtenissen in de klas, mede een schoolprobleem is waar de groepsleerkracht geacht wordt aandacht aan te besteden. Aannemelijk is geworden dat er sprake was van een groepsprobleem.
Een dergelijk probleem is pas aan te pakken als alle leerlingen van de groep worden betrokken bij het oplossen ervan. Niet is gebleken dat de school onaanvaardbare druk heeft gezet op klagers om medewerking aan het oplossingstraject te bewerkstelligen.
Wel is gebleken dat de school niet voldoende zorgvuldig met ouders heeft gecommuniceerd over (het oplossen van) het groepsprobleem. Op dat punt is de klacht gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
24-02-09
104047 - Klacht over onjuiste schriftelijke weergave telefoongesprek en Awb-bezwaar niet als zodanig willen behandelen; VO
Een ouder vindt het schriftelijk verslag van een telefoongesprek dat hij met de voorzitter van de centrale directie had naar aanleiding van een door hem ingediend bezwaar op grond van de Algemene wet bestuursrecht, onjuist. Bovendien wenste de voorzitter van de centrale directie zijn bezwaar slechts als klacht aan te merken.
De Commissie is van oordeel dat klager zijn klacht over de onjuiste weergave van het telefoongesprek niet aannemelijk heeft gemaakt.
Daarnaast overweegt de Commissie dat klager weliswaar bezwaar heeft gemaakt, maar dat er geen besluit is genomen waartegen dat bezwaar gericht zou kunnen zijn. Ook is niet gebleken dat klager verweerder een verzoek heeft gedaan om een besluit te nemen waarop de Algemene wet bestuursrecht van toepassing is.
Daarmee is voor de Commissie niet aannemelijk geworden dat verweerder in redelijkheid de brief van klager op diende te vatten als een bezwaarschrift.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
18-02-09
104060 - Klacht over (niet optreden tegen) pesten, alsmede over de gang van zaken rond de verwijdering van school en informatieverstrekking aan de nieuwe school; PO
Ouders klagen dat de groepsleerkracht inadequaat gehandeld heeft toen hun zoon A gepest werd en dat de locatiedirecteur hardhandig tegen hem is optreden. Tevens beklagen zij zich over het onvolledig bijhouden van het leerlingdossier en over het voortijdig en eenzijdig informeren van andere ouders over de voorgenomen verwijdering van hun zoon; de laatste verwijten zij tevens dat hij contact opgenomen heeft met de nieuwe school zonder hen daarover te informeren waardoor hun zoon op die school niet onvoorwaardelijk is aangenomen.
De Commissie acht voldoende aannemelijk gemaakt dat de groepsleerkracht pestproblemen zowel op individueel niveau als in groepsverband, alsook met betrokken ouders besprak en zich voor A heeft ingezet. Niet is gebleken dat de leerkracht de voortgang van haar aanpak van de pestproblemen, alsook haar specifieke inzet voor hun zoon duidelijk met klagers heeft besproken tijdens een officieel oudergesprek. Door te besluiten om eerder afgesproken wekelijkse gesprekken niet te voeren zonder hiervoor iets in de plaats te stellen, heeft zij een belangrijk sturingselement uit handen gegeven.
De Commissie kan billijken dat de adjunct-directeur haar greep heeft verstevigd toen A zich verzette tegen het vastpakken op het moment dat zich een onveilige klassesituatie voordeed. Zodra klaagster op school was, heeft de adjunct-directeur A losgelaten. Niet gebleken is dat zij door op die manier te handelen over de schreef is gegaan en A harder of langer heeft vastgepakt dan nodig was.
Klagers hebben niet aannemelijk weten te maken dat het dossier onvolledig is waar het gaat om de beschrijving van incidenten. Wel is nagelaten verslagen te maken van de gesprekken met klagers waardoor duidelijk zou zijn geweest wat er was besproken en mogelijk voorkomen had kunnen worden dat klagers zich niet serieus genomen voelden.
Een brief met informatie over de verwijdering van een leerling dient rechtstreeks aan ouders bekend gemaakt moet worden (dus niet via tussenkomst van de leerlingen). Ook oordeelt de Commissie dat de brief te vroeg is verstrekt. Een school kan een leerling immers pas verwijderen als deze terecht kan op een andere school.
Op grond van zijn wettelijke plicht om op zoek te gaan naar een andere school mocht de directeur contact opnemen met andere scholen. Echter door klagers niet te informeren over zijn inspanningen om voor A een andere school te zoeken in de wetenschap dat klagers zelf ook naar een school zochten, heeft de directeur het risico aanvaard dat zijn resultaat niet verenigbaar zou zijn met de keuze van klagers. De klachten zijn deels gegrond, deels ongegrond verklaard.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
13-02-09
104134 - Bezwaar tegen het niet in behandeling nemen van een klacht als gevolg van kennelijke verjaring; PO
Bezwaarde heeft onvoldoende voortvarend gehandeld toen hem zaken bekend werden die zich (ruim) voor 23 oktober 2007 hebben voorgedaan. Bezwaarde heeft immers pas eind september 2008 bij de school geklaagd over het handelen van de schooldirecteur en er geen adequate verklaring voor gegeven waarom hij pas in december 2008 een klacht bij de LKC heeft ingediend. Bezwaar afgewezen.
De complete tekst kunt u hier downloaden
27-10-08
Advies nr. 08.044-066 LKC
Klacht over gebrekkige klachtafhandeling door directeur en algemeen directeur ingediend bij de onderwijsinspectie, anonieme klagers, communicatie, gespreksverslag; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
06-10-08
103792 Klacht over verwijdering na bedreiging docent
Na onduidelijkheid over een toetsresultaat heeft de deelnemer een e-mail aan een docent verzonden met beledigende en bedreigende teksten. De deelnemer werd eerst geschorst en later verwijderd wegens ernstig wangedrag. Verweerder heeft het sturen van de e-mail, gelet op de bewoordingen en de bedreiging, in redelijkheid als ernstig wangedrag kunnen aanmerken. Van een bijna volwassen deelnemer mag worden verwacht dat hij zich van het versturen van een dergelijke e-mail onthoudt. De maatregel van verwijdering van de opleiding is proportioneel. Geen belangen geschaad door het niet volledig naleven van de procedurele voorschriften.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
01-10-08
Advies nr. 08.121 LKC
Leerling niet bevorderd, school komt niet tegemoet aan het verzoek om een revisievergadering te houden; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
29-09-08
Advies nr. 08.024-042 LKC
Onveilig schoolklimaat, ontbreken anti-pestbeleid, intimidatie, informatieverstrekking aan derden, onvoldoende zorg onderwijskundige begeleiding, inhoud schoolgids, onzorgvuldig handelen groepsleerkracht, hardhandige aanpak; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
06-05-08
103658 Klacht over interne klachtafhandeling BVE
In 2005 ontstonden problemen naar aanleiding van het onderwijs van klager aan enkele klassen. Er volgden gesprekken tussen klager en zijn leidinggevenden, een bemiddelingspoging en een medewerkster van een extern bureau heeft onderzoek verricht. Klager werd op een andere opleiding geplaatst en is per augustus 2007 vervroegd uitgetreden. Klager had in oktober 2005 een klacht bij zijn werkgever ingediend over het rapport van het externe bureau, maar hij heeft die klacht enkele dagen later weer ingetrokken. In oktober 2007 heeft hij opnieuw een klacht bij zijn (toen: voormalige) werkgever ingediend. De werkgever heeft die klacht niet-ontvankelijk verklaard. Vervolgens heeft klager de klacht bij de Commissie ingediend. Klager was op grond van de klachtenregeling niet meer klachtgerechtigd en hij heeft de termijn voor het indienen van een klacht ruimschoots overschreden. De Commissie oordeelt de klacht in vereenvoudigde behandeling kennelijk niet-ontvankelijk.
Klacht niet-ontvankelijk.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
25-03-08
Advies nr. 08.004/008 LKC
Pesten, onveilig schoolklimaat, ontbreken handelingsplan, niet-adequate begeleiding, verslaglegging; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
De complete tekst klikt u hier downloaden.
19-03-08
Advies nr. 08.006/009 LKC
Informatie aan ouders, communicatie, negatieve uitlatingen mentor over vader leerlinge, onduidelijk strafbeleid, willekeurige toepassing van strafpuntensysteem; klacht gedeeltelijk gegrond; praktijkonderwijs.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
13-03-08
103655 Klacht over aanpak problemen bij stage BVE
De dochter van klager volgde samen met vijf medeleerlingen een beroepspraktijkvormend onderdeel (stage). Na problemen tussen de deelnemers besliste de stageverlener dat de dochter van klager haar stage aldaar diende te beëindigen. Klager heeft veelvuldig maar zonder resultaat contact gehad met de opleiding, met name over het vinden van een nieuwe stageplaats. Klager vindt ook dat verweerder de medeleerlingen onvoldoende op hun verantwoordelijkheid voor het incident heeft gewezen. De Commissie constateert dat de stage een buitengewoon ongelukkig verloop heeft gehad. De accreditatie van een stagebedrijf biedt een waarborg waarop een opleiding mag afgaan zolang er geen signalen zijn die er op duiden dat onregelmatigheden te verwachten zijn. E.e.a. was niet zo voorspelbaar dat redelijkerwijze zou moeten worden gezegd dat de opleiding onverantwoorde risico's heeft genomen door de zes deelnemers tegelijk stage te laten lopen op dit adres. Verweerde is, de toezegging de ouders van de medeleerlingen te zullen informeren, pas veel later en na herhaald aandringen van klager nagekomen. Daarvoor heeft verweerder schriftelijk zijn excuses aangeboden waarmee dit klachtonderdeel naar behoren op schoolniveau is afgehandeld. Verweerder is op geen enkele wijze duidelijk gemaakt waaruit de inspanningen om een andere stageplaats te vinden zouden hebben bestaan. De stagecoördinator en de stagebegeleidster moeten over een groot aantal contacten beschikken en verweerder geeft onvoldoende uitleg voor het mislukken van de poging om de dochter te herplaatsen. Het vinden van nieuwe stageplaats is onvoldoende voortvarend ter hand genomen.
Klacht deels gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
13-03-08
103651 Klacht over bejegening collega BVE
Klager heeft bij de contactpersoon personeel een klacht ingediend over intimiderend en pestgedrag van een collega. Behandeling door de externe vertrouwenspersoon roept vragen op bij klager, die met ingang van het nieuwe schooljaar niet meer werkzaam is op de opleiding. Standpunt werkgever in brief 4 oktober 2007. Ten tijde van het indienen van de klacht bij de Commissie -7 december 2007- was klager niet meer werkzaam voor de instelling en behoorde hij niet meer tot de kring van klachtgerechtigden. Commissie kan een klacht niettemin in behandeling nemen indien een klager zijn klacht intern aanhangig heeft gemaakt toen hij klachtgerechtigd was. Dan dient klager zich wel binnen een redelijke termijn na behandeling van de klacht op instellingsniveau tot de Commissie te wenden. Aansluitend bij bestuursrechtelijke procedures is een termijn van zes weken redelijk. Deze termijn is in casu overschreden. De Commissie oordeelt de klacht in vereenvoudigde behandeling kennelijk niet-ontvankelijk.
Klacht kennelijk niet ontvankelijk.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
28-02-08
103621 Klacht onvoldoende optreden tegen pestgedrag MBO
Een ouder klaagt over de wijze waarop het bestuur van de voormalige school van haar dochter, het pestgedrag van een aantal medeleerlingen ten opzichte van haar dochter, heeft afgehandeld. Het is voldoende aannemelijk geworden dat de dochter van klaagster gedurende een bepaalde periode het slachtoffer is geweest van pestgedrag door medeleerlingen. De Commissie oordeelt dat verweerder niet adequaat heeft gehandeld nu niet duidelijk is wat er gedaan is aan het oplossen en voorkomen van het pestgedrag. Voorts is klaagster niet geïnformeerd over de gevoerde gesprekken met de betrokken leerlingen en over de pogingen die verweerder heeft ondernomen om het pestgedrag te voorkomen. Aan de andere leerlingen, met name de pesters onder hen, had eenduidiger de boodschap gegeven kunnen worden dat pestgedrag door de school niet getolereerd wordt. Verweerder heeft onvoldoende maatregelen genomen om een veilige leeromgeving voor klaagsters dochter te creëren en het pestprobleem op te lossen.
Klacht gegrond met aanbeveling aan verweerder om een pestprotocol op te stellen.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
21-02-08
103586 Klacht afhandeling en nazorg incident MBO
Klaagster klaagt erover dat het bestuur van de school van haar zoon onzorgvuldig heeft gehandeld na een incident waarbij haar zoon met een steen was geraakt en dat hij onvoldoende nazorg heeft verleend. De Commissie oordeelt dat verweerder niet klachtwaardig heeft gehandeld. De zoon van klaagster is direct naar een veilige plek geleid en er is iemand van de EHBO bijgehaald. Nadien heeft verweerder veelvuldig contact met klaagster en/of haar zoon gehad met de vraag hoe het met hem ging. Voorts klaagt klaagster erover dat verweerder ten onrechte de mobiele telefoon van haar zoon heeft ingenomen en hem daarbij gedwongen heeft om de pincode van het toestel te geven. De Commissie overweegt dat expliciet in de schoolregels staat vermeld dat het gebruik van mobiele telefoons in de school niet is toegestaan. Dat verweerder de telefoon derhalve heeft ingenomen nadat de zoon van klaagster een medeleerling had gefilmd en daarbij de pincode nodig had om de filmpjes te verwijderen, acht de Commissie niet meer dan redelijk en ook niet strafbaar, zoals door klaagster is gesteld. De klacht over de hoogte van de vrijwillige ouderbijdrage valt buiten de reikwijdte van de klachtenregeling zodat de Commissie dit deel van de klacht niet-ontvankelijk verklaart. Klacht ongegrond met de aanbeveling om via mediation te komen tot herstel van verstoorde verhoudingen en communicatie.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
14-12-07
103558 Klacht over afhandeling door de school van pestgedrag van medeleerling (V)MBO
Klagers stellen dat hun dochter in de periode december 2006 tot april 2007 gepest en mishandeld is door een medeleerling en dat de school (verweerder) in de ontstane conflictsituatie niet adequaat heeft gehandeld.
Dat de dochter van klagers stelselmatig door een leerling is gepest en mishandeld is door verweerder weersproken. Ook de met name door klagers genoemde incidenten waarbij de leerling met een mes zou hebben gedreigd en waarbij hij de dochter van klagers zou hebben mishandeld zijn niet door verweerder waargenomen. Omdat klagers geen bewijs hebben aangedragen voor hun stelling constateert de Commissie dat in deze sprake is van twee lijnrecht tegenovergestelde verklaringen waarvan niet kan worden gezegd dat de één geloofwaardiger is dan de ander. Aldus staat niet vast dat de dochter van klagers in de periode december 2006 tot april 2007 stelselmatig door een leerling is gepest en mishandeld. Met dit gegeven kan redelijkerwijs niet gesteld worden dat verweerder niet adequaat heeft gehandeld in de afhandeling van het pestgedrag van de leerling. Wel is het zo dat in de brief van 25-05-2007 door verweerder is gesteld dat de vestigingsdirecteur passende maatregelen zal nemen en dat verweerder desgevraagd door de Commissie ter zitting heeft aangegeven niet te weten op welke maatregelen is gedoeld en dat ook niet daadwerkelijk enige maatregel is genomen. Voorts merkt de Commissie op dat verweerder heeft opgemerkt dat er diverse gesprekken zijn gevoerd door de mentor met de betreffende leerling en de dochter van klagers. Dit toont aan dat in ieder geval de verhouding tussen deze twee leerlingen de aandacht van de school had. Desondanks is hieromtrent niets te vinden in de verslaglegging die ingevolge het Pestprotocol dient plaats te vinden. De Commissie acht dit een onzorgvuldige gang van zaken maar oordeelt dat dit niet van zodanige aard is dat dit op zich dient te leiden tot gegrondverklaring van de klacht. Wel beveelt de Commissie aan zorgvuldiger uitvoering te geven aan de verslaglegging van gesprekken zoals opgenomen in het Pestprotocol.
Klacht ongegrond met aanbeveling Commissie.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
19-02-07
103356 Klacht over begeleiding en beoordeling stage BVE
Klagers hebben een klacht tegen het bevoegd gezag van de instelling ingediend met betrekking tot de gang van zaken op de stageplek van hun dochter (deelnemer van de opleiding Z) op een basisschool alsmede rondom de beoordeling van deze praktijkstage. De klacht is, conform het reglement van de Commissie, eerst intern bij het ROC ingediend en als gevolg daarvan heeft het ROC, in de persoon van de directeur Sector X, zijn oprechte verontschuldigingen aan klagers aangeboden en erkend dat bij de begeleiding van de stageperiode een aantal zaken niet goed is verlopen. De Commissie is van oordeel dat verweerder door deze erkenning, het maken van excuses en door het oppakken van een aantal verbeterpunten, de klacht naar behoren heeft behandeld waardoor het belang aan de klacht is komen te ontvallen. Aangezien verweerder aannemelijk heeft gemaakt dat hij meerdere malen contact heeft opgenomen met zowel de praktijkbegeleider als met de directie van de desbetreffende basisschool om de negatieve ervaringen van de leerlinge te bespreken en nu laatstgenoemde bovendien in de gelegenheid is gesteld om de door haar voortijdig afgebroken stage alsnog voort te zetten op een andere school, kan niet worden gezegd dat verweerder in onderhavige zaak verwijtbaar dan wel onzorgvuldig heeft gehandeld.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
18-12-06
103307 Klacht inzake onzorgvuldig handelen BVE
Klager klaagt als ouder tegen de directie van de voormalige school van zijn dochter. De klacht houdt in dat door het handelend en sturend optreden van één of meer docenten van de school een situatie is ontstaan die klager en zijn gezin zowel ernstige psychische, emotionele en sociale schade als financiële schade heeft gebracht. De Commissie overweegt dat klager zijn stellingen niet dan wel onvoldoende heeft onderbouwd. Zo heeft hij de stukken waar hij in zijn klaagschrift naar verwijst, niet overgelegd; klager is ter zitting niet verschenen en heeft ook voor het overige zijn stellingen niet nader onderbouwd. De Commissie concludeert op grond van de stukken en hetgeen verweerder ter zitting heeft verklaard dat verweerder niet onzorgvuldig of onjuist heeft gehandeld en dat de door klager opgeworpen doch niet nader gespecificeerde schadeposten niet zijn toe te rekenen aan het handelen dan wel niet handelen van verweerder.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
31-07-06
103189 Klacht over hardhandig optreden klassenassistent PO
Vader klaagt tegenover klassenassistent over de afhandeling van een incident waarbij de klassenassistent de zoon van klager hardhandig zou hebben bejegend waardoor de leerling zijn heup bezeerde. De verklaringen van partijen zijn volledig tegengesteld. Omdat geen der partijen haar stelling op enigerlei wijze aannemelijker heeft kunnen maken dan de stelling van de andere partij, kan de Commissie niet tot een oordeel komen over de klachtwaardigheid van het optreden van verweerster. Onder die omstandigheden dient de klacht over hardhandig fysiek optreden van verweerster ongegrond te worden verklaard. De Commissie wil niet ongezegd laten dat de wijze waarop het bevoegd gezag van de school de behandeling van de klacht intern ter hand heeft genomen, verbazing wekt. Door niet het hele incident onderwerp van gesprek tussen betrokkenen te maken, heeft de school zichzelf de mogelijkheid ontnomen de verhoudingen binnen de groep te verbeteren en verweerster lering te laten trekken uit het incident. Dat klager in eerste instantie weigerde met de school en verweerster in gesprek te gaan over het voorval, is onvoldoende reden het intern nastreven van een oplossing achterwege te laten.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
04-07-06
103182 Klacht inzake machtsmisbruik docent BVE
Klagers zijn de ouders van een 15-jarige leerlinge van de school. Zij klagen tegen docent G dat uit MSN-contacten blijkt dat deze zijn grenzen als docent ver heeft overschreden en dat er over en weer sprake was van verliefdheid. De Commissie oordeelt dat verweerder seksueel getint MSN-contact met de dochter van klagers heeft onderhouden en acht dit uitermate onprofessioneel en ongepast gedrag van verweerder. Verweerder behoort er als docent van doordrongen te zijn dat hij in zijn contacten met leerlingen de nodige afstand dient te houden. Van verweerder mocht worden verwacht dat hij, op het moment dat de contacten verder gingen dan de gebruikelijke leraar-leerling verhouding, deze contacten zou beëindigen en zijn werkgever en/of klagers en/of de vertrouwenspersoon zou inlichten c.q. raadplegen waarna voor de leerling externe begeleiding gezocht had kunnen worden. De Commissie oordeelt de klacht gegrond en beveelt het bevoegd gezag aan een protocol te ontwikkelen en te implementeren t.a.v. MSN-contacten tussen docenten en leerlingen en beleid te ontwikkeln over de omgang van docenten met leerlingen die hulpvragen hebben. Aangezien de Commissie zowel van verweerder als van de werkgever heeft begrepen dat er inmiddels een verzoek tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst met verweerder is ingediend bij de kantonrechter,laat de Commissie zich niet uit over te nemen maatregelen doch volstaat zij met de opmerking dat naar haar oordeel het eindigen van de arbeidsovereenkomst, gelet op de ernst van het gedrag van verweerder, aangewezen lijkt. Klacht gegrond met aanbevelingen.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
06-03-06
102891 Klacht wegens agressief gedrag leraar PO
Een drietal ouders klagen tegen een groepsleraar over diens agressief gedrag, waaronder het slaan van twee leerlingen. De Commissie constateert dat de verklaringen van partijen ten aanzien van het vermeende agressieve gedrag lijnrecht tegenover elkaar staan. Nu partijen elkaar tegenspreken en er geen aanvullende feiten of omstandigheden zijn op grond waarvan de Commissie kan vaststellen dat verweerder leerlingen zou hebben geslagen, vernederd dan wel anderszins onheus en/of agressief zou hebben bejegend, oordeelt de Commissie dat niet kan worden vastgesteld dat verweerder een agressieve gewelddadige leraar is, zoals door klagers gesteld. Daar komt bij dat ook de directeur heeft verklaard dat niet onomstotelijk kan worden vastgesteld dat verweerder zich heeft schuldig gemaakt aan het slaan van leerlingen. De Commissie heeft evenwel, gelet op het aantal vermeende "incidenten" en de onvrede die kennelijk reeds langere tijd bij een aantal ouders, waaronder klagers, leeft, begrip voor het feit dat de directeur deze signalen heeft opgepakt en maatregelen in de begeleidingsfeer jegens verweerder heeft genomen.
Klacht ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
02-06-05
102850 Klacht inzake seksuele intimidatie en chantage BVE
Klaagster is docente en klaagt tegen een collega-docent, tevens coördinator van de afdeling, dat hij haar onder druk heeft gezet en haar heeft gechanteerd om de verhouding die klaagster beëindigd heeft "weer op te pakken" en om meer tijd aan hem te besteden en minder aan haar man. De Commissie overweegt dat partijen elkaar tegenspreken en er geen aanvullende feiten en omstandigheden zijn op grond waarvan de verklaring van de ene partij meer aannemelijk zou zijn dan die van de andere partij, zodat de Commissie niet kan vaststellen dat er sprake is geweest van seksuele intimidatie en/of chantage. Klacht ongegrond.
De Commissie merkt daarbij op dat zij het niet professioneel en ongepast van verweerder acht om een seksuele relatie met klaagster aan te gaan nu er toch een mate van ondergeschiktheid van klaagster ten opzichte van verweerder is. Verweerder had zijn werkgever moeten inlichten/raadplegen over de relatie. Omdat verweerder reeds eerder onvoldoende onderkend heeft wat de gevolgen van een vermenging van een werkrelatie met een seksuele relatie kunnen zijn, beveelt de Commissie het instellingsbestuur aan om verweerder te coachten en te begeleiden in zijn vaardigheden als docent en coördinator. Tevens beveelt de Commissie aan om voor verweerder aan andere werkplek binnen de instelling te zoeken. Klacht ongegrond met aanbeveling.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
10-09-04
102654 Klacht inzake niet-bevordering klas 4 HAVO VO
Klager klaagt tegen de directeur van de school omdat zijn zoon M. eind schooljaar 2003-2004 niet is bevorderd naar klas 4 HAVO, terwijl het cijfer 5,5 van de 1ste periode voor het vak Duits aan het eind van het schooljaar ten onrechte is gewijzigd in het cijfer 4,5 en M. niet de gelegenheid heeft gehad om voor Aardrijkskunde in de 4de periode een hoger cijfer te scoren.
De Commissie constateert dat M. niet voldoet aan de geldende overgangsnormen omdat hij geen gemiddeld cijfer 6,0 op zijn endrapport heeft (drie keer 5 en slechts 2 compensatiepunten, afkomstig van het vak Islamitische levensbeschouwing). Niet wordt betwist dat het afgeronde eindcijfer 5 voor Duits het juiste cijfer is. Uitgaande van het onjuiste cijfer 5,5 voor Duitse taal op het 1ste rapport, zou het exacte eindcijfer niet 5,3 maar 5,5 zijn geweest. De onjuiste cijfervermelding op het rapport van de 1ste periode is dus slechts voor 0,2 punt van invloed op het eindrapport, hetgeen de Commissie voor wat betreft de inschatting van de kans op het halen van een voldoende in dit geval marginaal acht. De stelling van klager dat, als M. had geweten dat het werkelijk aangehouden cijfer Duits voor de 1ste periode een 4,5 was, meer aandacht aan Duits had gegeven en het eindrapportcijfer dan wel een 6 zou zijn geweest, acht de Commissie niet aannemelijk, gelet op alle behaalde cijfers Duits. De leerling dient ook zelf zijn cijfers bij te houden. De Commissie concludeert dat de directeur op juiste gronden heeft kunnen beslissen om het eindcijfer Duits niet aan te passen. Ten aanzien van het cijfer 5 voor Aardrijkskunde overweegt de Commissie dat in de 2de periode een conflict tussen M. en de leraar heeft plaatsgevonden, daarover destijds geen klacht bij de directie is ingediend en thans niet meer kan worden achterhaald of M. al dan niet terecht een aantal lessen niet heeft mogen bijwonen. De stelling van klager dat M. het cijfer in de 4de periode niet heeft kunnen ophalen omdat de leraar per 01-06-2004 met ontslag is gegaan, acht de Commissie niet aannemelijk. Immers, het cijfer dat M. in de 4de periode heeft gehaald (7,1) is het hoogste cijfer dat hij voor dit vak heeft gehaald. De Commissie is van oordeel dat de directie de beslissing van de rapportvergadering om M. niet te bevorderen, in redelijkheid heeft kunnen handhaven omdat M. klas 3 HAVO doubleerde en ook geen onberispelijke staat van dienst had op het gebied van verzuim. De door klager genoemde negatieve gevolgen van het niet-bevorderen zijn veroorzaakt door de schoolprestaties van M. en niet door de beslissing die op basis van die prestaties genomen is.
Klacht ongegrond met aanbeveling om regeling overgangsnormen op te nemen in de schoolgids en de rapportcijfers desgevallend op decimalen af te ronden.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
24-05-04
102477 Klacht inzake seksuele intimidatie PO
Klaagster was stagiaire aan de school en klaagt erover dat verweerder haar naar de tweede etage van de school heeft meegenomen daar heeft getracht haar in haar nek en op haar mond te zoenen. Verweerder betwist en stelt geconstateerd te hebben dat het ondergoed van klaagster zichtbaar was en hij haar op een rustige plek binnen de school hierop heeft willen wijzen. De Commissie concludeert tot ongegrondheid van de klacht nu zij gelet op de elkaar tegensprekende verklaringen van partijen niet kan vaststellen dat er sprake is geweest van seksuele intimidatie en er voorts geen aanvullende feiten of omstandigheden zijn op grond waarvan de verklaring van de ene partij meer aannemelijk zou zijn dan die van de andere partij. Het meenemen van klaagster door verweerder naar de tweede etage, zonder zich door een derde te doen vergezellen en haar daar te confronteren met een heikele kwestie als een zichtbare string, kan volgens de Commissie als intimiderend jegens klaagster worden aangemerkt en geeft geen blijk van professioneel handelen. Verweerder had behoren in te schatten dat klaagster hiervan overstuur kon raken en zich geïntimideerd kon voelen. Daarom beveelt de Commissie het bevoegd gezag aan om te bewerkstelligen dat in functionerings- en/of beoordelingsgesprekken met verweerder aandacht aan dit punt wordt besteed en, indien nodig geacht, verweerder coaching aan te bieden. Voorts adviseert de Commissie het bevoegd gezag om een afschrift van dit advies in het personeelsdossier van verweerder op te nemen.
Klacht ongegrond met aanbeveling.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
18-03-04
102472 Klacht tegen coördinator onderbouw met betrekking tot bejegening leerling VO
Klaagster klaagt dat de coördinator onderbouw VMBO haar zoon zou hebben vernederd en emotioneel zou hebben mishandeld door hem tweemaal een situatie te laten naspelen welke situatie kort daarvoor reden was om hem uit de klas te halen (klachtonderdeel 1). Tevens klaagt klaagster erover dat verweerder ondanks haar telefonische verzoeken heeft geweigerd om contact met haar op te nemen (klachtonderdeel 2). Ten slotte verwijt klaagster verweerder de politie te hebben ingeschakeld met betrekking tot haar zoon, zonder dat met klaagster hierover overleg is gevoerd (klachtonderdeel 3). De Commissie oordeelt het eerste klachtonderdeel ongegrond nu de vernedering en emotionele mishandeling niet is komen vast te staan. Het tweede klachtonderdeel is gegrond nu verweerder laakbaar heeft gehandeld door er niet voor te zorgen dat de mentor daadwerkelijk contact met klaagster opnam. Het derde klachtonderdeel is ongegrond omdat niet verweerder maar de rector van de school de politie naar school heeft laten komen. Klacht deels gegrond, deels ongegrond.
De Commissie beveelt het bevoegd gezag aan een protocol m.b.t. communicatie met ouders op te stellen, een constructief gesprek tussen betrokkenen te bewerkstelligen en te bewerkstelligen dat de ouders worden geïnformeerd wanneer de politie een minderjarige van de school dient te horen.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
24-06-03
102278/102285/102286 klacht inzake verwijdering
Klager klaagt tegen de voorzitter van het College van bestuur van de instelling, de vestigingsdirecteur van de school en de mentor van zijn zoon over de vermeende verwijdering van zijn zoon, de gang van zaken daaromtrent alsmede over de wijze waarop zijn klachten zijn behandeld. De Commissie oordeelt ten aanzien van de gevolgde procedure dat naar ouders/leerlingen toe niet helder is aangegeven welke weg te bewandelen. Ook is niet duidelijk wie de geschillencommissie als bedoeld in het leerlingenstatuut is. De Commissie adviseert het bevoegd gezag dan ook om de diverse (klacht/bezwaar)regelingen op elkaar af te stemmen. Tevens acht de Commissie het onjuist dat verweerders niet voor schriftelijke beantwoording van de klachten van klager hebben zorggedragen. Dit klachtonderdeel is dan ook gegrond. Voorts overweegt de Commissie dat zij het niet onredelijk acht dat verweerders tot het voorgenomen verwijderingsbesluit zijn gekomen. Evenwel oordeelt de Commissie dat een dergelijk besluit, evenals elk ander besluit met rechtsgevolgen, gemotiveerd dient te worden alsmede aangetekend verzonden dient te worden dan wel in persoon aan de ouder(s) overhandigd dient te worden. Voor het overige is de Commissie niet gebleken van enige vorm van discriminatie dan wel van onheuse bejegening jegens de zoon van klager. Klacht deels gegrond deels ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
21-01-03
102164 Klacht wegens seksuele intimidatie
Klaagster is medewerkster van het ROC en stelt dat verweerder, locatiedirecteur, haar na afloop van een diploma-uitreiking op school ongewenst en ongevraagd heeft beetgepakt en haar twee maal een korte tongzoen heeft gegeven. De volgende ochtend zou verweerder haar over haar gezicht hebben gestreken en nogmaals hebben geprobeerd om haar te zoenen. Verweerder erkent een tongzoen te hebben gegeven doch stelt dat dit niet ongewenst was. Voorts ontkent hij. Omdat er geen aanvullende feiten of omstandigheden zijn op grond waarvan de verklaring van de ene partij meer aannemelijk zou zijn dan deze van de andere partij, kan de Commissie niet vaststellen dat er meer heeft plaatsgevonden dan een tongzoen. Om dezelfde reden kan de Commissie niet vaststellen dat de tongzoen op het moment van plaatsvinden als ongewenst en intimiderend is ervaren. Dientengevolge wordt de klacht inzake seksuele intimidatie ongegrond verklaard. Evenwel acht de Commissie het ongepast dat verweerder klaagster als collega die gehuwd is, in een werkgerelateerde situatie heeft gezoend. De houding van verweerder tijdens en na het voorval komt naar het oordeel van de Commissie neer op plichtsverzuim waarvoor de Commissie het bevoegd gezag aanbeveelt een berisping te geven. Klacht ongegrond met aanbeveling berisping.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
23-04-02
102093 Klacht inzake de wijze waarop de nasleep van een incident is aangepakt
Vader en zijn dochter, leerling van een ROC, klagen tegen de voorzitter van het College van bestuur, een directeur en een docent van een ROC, over de wijze waarop zij gehandeld hebben naar aanleiding van een incident waarbij de dochter en de docent betrokken waren. De Commissie is van oordeel dat de kwestie binnen korte termijn tussen partijen had kunnen zijn opgelost indien er over en weer op een goede wijze met alle betrokkenen was gecommuniceerd. Inschakeling van externe mediation had naar het oordeel van de Commissie de aangewezen weg geweest om te trachten een voor alle partijen bevredigende oplossing te bereiken. De Commissie beveelt het instellingsbestuur in een tussenadvies aan om een externe mediator aan te trekken teneinde door middel van mediation een bevredigende oplossing tussen partijen te bewerkstelligen en houdt de klacht in afwachting van het resultaat van het tussenadvies aan.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
23-12-04
04.083; PO
Onvoldoende begeleiding door groepsleerkracht en intern begeleider; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
20-12-04
04.100; PO
Onvoldoende actie tegen wangedrag leerling, de moeder niet serieus genomen; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
14-12-04
04.104; PO
Niet optreden tegen geweld door medeleerlinge; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
02-12-04
04.111-04.113; VO
Leerlingen geschorst na wangedrag jegens docente; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
02-12-04
04.115; VO
Leerling ten onrechte geschorst; klacht gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downladen.
16-11-04
04.082; PO
Intimidatie leerling door directeur; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
04-11-04
04.068-04.072; PO
Optreden tegen en serieus nemen van pestgedrag, schending privacy leerlinge; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
02-11-04
04.098; PO
Incorrecte houding leerkracht, onvoldoende initiatieven directeur na klacht; klacht gegrond, klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-10-04
04.069; PO
Bevoegd gezag en het bovenschoolsmanagement hebben betrokkenen niet serieus genomen; klacht gegrond; primair onderwijs, Bevoegd gezag en het bovenschoolsmanagement zijn toezeggingen niet nagekomen; klacht ongegrond; primair onderwijs, Zorgvuldig en op juiste wijze informeren van ouders m.b.t. het niet kunnen nakomen van toezeggingen en het niet beantwoorden van brieven; klacht gegrond; primair onderwijs, Zorgvuldig en op juiste wijze informeren van ouders m.b.t. de voorbereiding van informatieavonden en de opstelling van de bestuursvoorzitter op (één) van deze avonden; klacht ongegrond; primair onderwijs, Verbod mee te mogen werken aan de Daltonvereniging; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-10-04
04.085; PO
Slechte onderwijskundige begeleiding en onvoldoende informatie verschaft aan ouders; klacht gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
22-09-04
04.096; VO
Leerlinge heeft ten onrechte een advies 4 VMBO theoretische leerweg gekregen in plaats van een 4 HAVO advies; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
20-09-04
04.060: PO
Ontslag van vrijwilligster met onmiddellijke ingang; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-09-04
04.042; VO
Intimidatie en pesterijen door rector en conrector, schermen met klachten zonder inhoud te melden, niet creëren veilige werkplek ten behoeve van reïntegratie; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-09-04
04.033-04.035; VO
Onpedagogisch handelen door docent, geen terugkoppeling over foute toetsen, ontlopen van gesprekken met ouders; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-09-04
04.031-04.034; VO
Onpedagogisch handelen door docent, ontoelaatbare druk uitoefenen, dreigen met straf en puntenverlies; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
24-08-04
04.053: PO
Niet-correcte klachtafhandeling, onvoldoende waarborg veiligheid op school; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
13-08-04
04.043-04.054-04.063-04.064; PO
Hardhandig optreden van leerkrachten, ten onrechte naar huis sturen leerling; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-07-04
04.067; VO
Onvoldoende motivering negatieve toelatingsbeslissing, invloed van dyslexie op Cito-score niet meenemen in beslissing; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-07-04
04.037-04.038; PO
Doen van melding bij AKM en RvdK en zonder toestemming informatie verstrekken, geen bijstand van externe vertrouwenspersoon, klacht niet doorgestuurd naar LKC; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
20-07-04
04.065; VO
Toelating afgewezen op onjuiste gronden; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
16-07-04
04.059; VO
Ongewenste intimiteiten door onderwijsassistent; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
16-07-04
04.040-04.061-04.062
Onzorgvuldig handelen directeur, geen inzage in leerlingdossier; klacht deels gegrond; primair onderwijs, negatieve houding groepsleerkracht ten opzichte van leerling; klacht deels gegrond; primair onderwijs, geen adequaat optreden bevoegd gezag na klachten; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt ju hier downloaden.
25-06-04
04.025-04.030
Niet nakomen afspraken na verwijdering leerling; ten onrechte herroepen bevorderingsbesluit; klachten gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
24-06-04
04.017-04.032
Onjuist ingevulde gedragsvragenlijst onaangepast doorgezonden en ongezien ondertekend; geen constructieve voorstellen directie voor oplossing conflict; klachten deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
22-06-04
04.029; VO
Begeleiding van zij-instromer en geen adequaat beleid hieromtrent; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
16-06-04
04.022-04.024
Onzorgvuldig optreden directeur na klacht over onzedelijke betasting; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-06-04
04.021 VO
Begeleiding van zij-instromer en geen adequaat beleid hieromtrent; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-06-04
04.016-021: VO
Begeleiding van zij-instromer en geen adequaat beleid hieromtrent; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
04-06-04
04.012; PO
Geen directe communicatie van groepsleerkrachten met ouders; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
17-05-04
04.006-04.007 PO
Ongelijk en te zwaar straffen, slechte communicatie groepsleerkracht en directeur met ouders; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
06-05-04
04.005; PO
Onvoldoende aandacht voor opvoedkundig klimaat; begeleiding door intern begeleider niet adequaat; informatieverstrekking aan andere school; klachten ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
19-04-04
04.004; VO
Koppeling boekenfonds, vrijwillige ouderbijdrage en schoolfonds; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
06-04-04
04.001: PO
Ondertekening convenant als voorwaarde voor toelating, onvoldoende communicatie met ouders over begeleiding dochter, geen adequate klachtbehandeling door bevoegd gezag; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijsOnvoldoende begeleiding door de school van leerling met dyslexie; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
22-03-04
03.111-116; VO
Ondertekening convenant als voorwaarde voor toelating, onvoldoende communicatie met ouders over begeleiding dochter, geen adequate klachtbehandeling door bevoegd gezag; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
04-03-04
03.123 VO
Onvoldoende optreden tegen pestgedrag; incorrecte wijze van communiceren; klachten gegrond; voortgezet onderwijs
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
03-03-04
03.117-03.119 PO
Onheuse bejegening door directeur; klachtafhandeling door bevoegd gezag; klachten overwegend gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
25-02-04
03.118 PO
Onzorgvuldige handelwijze school na klachten over grensoverschrijdend gedrag van leerling; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
12-03-04
03.013 VO
Hardhandig optreden directeur bij verwijderen leerlinge uit de klas; klacht deels gegrond; voortgezet onderwij.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
09-02-04
03.112 VO
Overplaatsing naar open onderwijs, innemen medicijnen tijdens schooltijd; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
22-01-04
03.075 VO
In timiderend gedrag jegens secretaresse door directeur; klacht deels gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
18-12-03
03.098: PO
Beslissing om kind nogmaals groep 8 te laten volgen, onderwijsaanbod en communicatie ; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
15-12-03
03.095; PO
Gebrekkige communicatie en onzorgvuldige besluitvorming directeur; klachten ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
15-12-03
03.094: PO
Onjuiste voorlichting procedure voor keuze vervolgonderwijs; geen instemming schooladvies stroom 5; toezegging over niet blokkeren stroom 5 niet nagekomen; vermelding extra ondersteuning aanmeldingsformulier na ondertekening ouders; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
13-12-03
00.063-00.086; PO
Ouders beklagen zich over het ontkennen door de leerkracht van de diagnose ADHD en de secundaire emotionele problemen van hun zoon waardoor deze is verwaarloosd en door de leerkracht agressief is bejegend. Ouders klagen tevens over het ontbreken van een behandelingsplan voor hun zoon; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
08-12-03
03.064 / 03.82-0.85; PO
Pedagogisch onverantwoord handelen van groepsleerkrachten; niet serieus nemen van klachten door de directeur; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-11-03
03.074: PO
Wegpesten leerling door leerkracht en directie; klacht gedeeltelijk ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
25-11-03
02.079/ 03.89; VO
Verzoek om vrijstelling van lessen lichamelijke opvoeding vanwege allergie; onvoldoende zorg voor het bieden van een veilig schoolklimaat; pesten; klachten ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
07-11-03
03.090-03.092; PO
Onvoldoende psychologische en didactische begeleiding en negeren van ouders; te geringe inspanningen van directeur om problemen op te lossen; klachten ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
07-11-03
03.080: VO
Doubleren wegens het niet veranderen van een cijfer; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
03-11-03
03.086: PO
Niet openstaan voor bezwaren tegen overplaatsing; beroep op niet-ontvankelijkheid door school; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
30-10-03
03.043; PO
Leerling is tijdens schoolkamp te zwaar gestraft en de 'mededaders' zijn niet gestraft. School heeft geen hulp en begeleiding gegeven bij de problemen die de leerling had; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
15-10-03
03.072-03.078; VO
Onvoldoende ingrijpen directie bij pesten en mishandeling leerling; tekortschieten interne vertrouwenspersoon; klachten ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
13-10-03
03.073; PO
Weigering school om leerling over te laten gaan; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
06-10-03
03.058-03.063: PO
Niet adequaat optreden tegen pesten en niet serieus nemen van ouders; deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
26-09-03
03.067; VO
Onzorgvuldig handelen van de directie jegens leerkracht; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
05-09-03
03.018; VO
Maatregelen om spijbelen tegen te gaan bedoeld om leerling van school te krijgen; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-08-03
03.081 / 03.87: PO
Overplaatsing leerling tegen wil van ouders; onjuiste klachtprocedure door schoolbestuur; klachten gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
27-08-03
03.039 / 03.042; PO
Onbehoorlijke handelwijze groepsleerkracht en directeur; klachten behoudens één klachtonderdeel ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
20-08-03
03.076; VO
Onterecht onderschrijven handelwijze directie door schoolbestuur; klacht gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
05-08-03
03.048; VO
Onjuiste informatieverschaffing door directie; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
05-08-03
03.026 / 03.047: PO
Onvoldoende begeleiding door groepsleerkracht en niet nakomen van een afspraak; onbehoorlijk en onzorgvuldig optreden van de directie; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
05-08-03
03.024; VO
Onbehoorlijk en onzorgvuldig optreden van directie en bevoegd gezag; klacht over de onzorgvuldigheid gegrond en over het onbehoorlijk optreden ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
07-07-03
03.061 PO
Onjuist schooladvies en onzorgvuldig handelen door leerkracht; klacht deels gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
03-07-03
03.045: PO
Klacht over schooladvies vervolgonderwijs en onvoldoende begeleiding; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
01-07-03
03.029; PO
Ongewenst contact zoeken met moeder en bedreigende uitspraak door groepsleerkracht ; klacht gedeeltelijk gegrond; basisonderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
24-06-03
03.036; PO
Onvoldoende zorg voor het bieden van een veilig schoolklimaat; pesten; klacht op één onderdeel gegrond en voor het overige ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
23-06-03
03.027; PO
Onvoldoende structurele zorg aan leerling en geen tijdige informatieverschaffing aan ouder; slechte communicatie binnen school; weigering om te doubleren; klacht behoudens het laatste klachtonderdeel gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
02-06-03
03.035; VO
Handelen directie na grof en beledigend taalgebruik door leerlingen; klacht gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
10-06-03
03.025-028; VO
Docent verstrekt informatie over leerling waarover hij beroepshalve beschikte aan derde; ontbreken van beleid daarover; klachtbehandeling door externe vertrouwenspersoon; het niet alsnog verstrekken van volledige en juiste informatie door de directie; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
02-06-03
03.013; VO
Intimidatie van docent (tevens MR-lid) door opstellen individuele gedragsregels, opzeggen vertrouwen in MR en door aantasten eer en goede naam; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
26-05-03
03.020; PO
Niet nakomen afspraak over pedagogisch-didactische begeleiding en onprofessionele communicatie met ouders ; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
26-05-03
03.001-03.002-03.003-03.023; PO
Niet nakomen afspraak tweewekelijkse evaluatie, onprofessionele opstelling bij toeleiding naar vervolgonderwijs, onprofessionele houding jegens leerlingen, onprofessionele opstelling als directeur; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
15-05-03
03.031; VO
Leerling speciaal onderwijs niet in de gelegenheid gesteld om stage te lopen en directie heeft ouders niet onmiddellijk op de hoogte gesteld van een incident waarbij de leerling is bedreigd; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
13-05-03
03.008: PO
Onvoldoende bieden van een veilig schoolklimaat door directie en bevoegd gezag; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-05-03
03.006; VO
Seksuele intimidatie door een collega; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-05-03
03.004; VO
Intimidatie en chantage door conrector in verband met seksuele intimidatie door een collega; klacht ongegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
01-05-03
02.100-02.104; PO
School heeft leerling niet adequaat begeleid en een incident waarbij de leerling betrokken was verkeerd afgehandeld; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
29-04-03
03.016; PO
Leerkracht doet grievende en kwetsende uitlatingen tegen leerling; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
26-04-03
03.011-03.012; PO
Ouder/vrijwilliger beklaagt zich over nasleep door bestuur en schoolleiding na handgemeen tussen hem en andere ouder; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
17-04-03
02.109-02.110-02.112; PO
Mishandeling en gebruik van onwelvoeglijk taalgebruik door leerkracht en het onvoldoende zorg bieden van een veilig schoolklimaat door de directeur; klacht tegen groepsleerkracht ongegrond en klacht tegen directeur gegrond; primair onderwijs
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
17-04-03
02.098-02.103; PO
Leerling overschrijdt regels en wordt daarvoor te streng gestraft; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-04-03
02.107; PO
Leerkracht maakte tijdens stoeien bewegingen die door leerlingen als seksueel werden ervaren; klacht gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
07-04-03
03.009; VO
Onzorgvuldig handelen door schoolleiding bij herkansing profielvak; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden. n
11-03-03
02.077; PO
Onvoldoende begeleiding door school bij taalprobleem leerling; klacht gegrond; Primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden
02-03-03
03.010; VO
School biedt gymnasiumleerlinge vak Grieks niet aan; gegrond; VO
Een uittreksel van dit advies kunt hier downloaden.
12-02-03
02.083; PO
Leerkracht klaagt over het optreden van het bevoegd gezag en de directeur na vermeend ongewenst gedrag jegens een collega; klacht gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
11-02-03
02.097; PO
Onvoldoende begeleiding van leerling door school; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
07-02-03
02.094; PO
Onvoldoende begeleiding en informatie door school; klacht ongegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden
06-02-03
02.080; PO
Klacht over groepsindeling; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
30-01-03
02.092-02.095; PO
Leerkracht heeft leerling geschopt; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van dit advies kunt u hier downloaden.
08-01-03
02.081; PO
Ouders klagen over eerdere klachtbehandeling door schoolbestuur; klacht gegrond; primair onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
02-01-03
02.086; VO
Klacht over de gebeurtenissen rondom het besluit om voorlopig niet van school te veranderen, pesten en informeren van de moeder over incidenten waarbij haar dochter betrokken was; klacht gedeeltelijk gegrond; voortgezet speciaal onderwijs.
Een uittreksel van het advies kunt u hier downloaden.
14-05-02
102094 / 102098 Klacht inzake seksuele intimidatie
Klaagsters zijn docenten aan een ROC en klagen tegen de vestigingsdirecteur over seksuele intimidatie, bestaande uit het voortdurend maken van seksueel getinte opmerkingen en grappen tegenover collega’s en leerlingen. Wie daarin niet achter verweerder stond, werd volgens klaagsters genegeerd en gemanipuleerd. De Commissie is van mening dat klaagsters voldoende aannemelijk hebben gemaakt dat door toedoen van verweerder binnen de vestiging een onveilig, seksueel intimiderend schoolklimaat heerste en oordeelt de klachten inzake seksuele intimidatie gegrond. De Commissie merkt daarbij op dat de losse sfeer tot stand is gekomen en zo lang heeft kunnen duren doordat vanuit de instelling te weinig werk was gemaakt van beleid ter voorkoming van seksuele intimidatie en van een klachtenregeling. De Commissie doet op dat punt een aantal aanbevelingen. Voorts beveelt de Commissie het instellingsbestuur aan om door middel van begeleiding de goede verhoudingen binnen het personeel te herstellen en om, indien het dienstverband met verweerder in stand blijft, hem extern te doen begeleiden in zijn functioneren.
Klacht gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
20-09-02
102099 Klacht inzake seksuele intimidatie
Klaagster is docente. Verweerder heeft haar begeleid, is haar peer-mentor geworden en is als coördinator van de afdeling ook nog haar leidinggevende geweest. Klaagster en verweerder hebben een seksuele relatie gehad die door klaagster is beëindigd. Klaagster klaagt erover dat verweerder haar na een avondles heeft beetgepakt en klemgezet. Op dezelfde avond heeft verweerder klaagster hinderlijk gevolgd, vele malen gebeld en meerdere sms-berichten gezonden. De Commissie overweegt dat het concentreren van verschillende functies tot verwarrende situaties kan leiden en dat verweerder zijn werkgever had moeten inlichten over de seksuele relatie. Het beetpakken en klemzetten is niet aannemelijk geworden. Wel is duidelijk dat verweerder klaagster hinderlijk heeft achtervolgd, hetgeen de Commissie onder de gegeven omstandigheden als seksueel intimiderend gedrag kwalificeert.
Klacht gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
30-05-02
102097 Klacht wegens agressie of geweld
Klaagster is deelneemster van een ROC en klaagt erover dat haar mentrix tegen klaagster gezegd zou hebben dat zij gek is, en dat de directeur van haar opleiding tegen klaagster gezegd zou hebben dat zij gek en ziek is. Gelet op de tegengestelde versies van klaagster en verweersters en het gegeven dat van de gesprekken tussen partijen geen verslag is opgesteld en er ook geen onafhankelijke derde bij de gesprekken aanwezig was, is er naar het oordeel van de Commissie sprake van het ene woord tegen het andere woord en heeft de examencommissie aan wie de klacht reeds was voorgelegd, op juiste gronden kunnen concluderen dat terzake geen duidelijkheid meer te verkrijgen valt.
Klacht kennelijk ongegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
27-08-02
102206 Klachten seksuele intimidatie tegen OALT-leraar
Een aantal Marokkaanse moeders klaagt over seksueel getinte gedragingen van een Marokkaanse leraar ten opzichte van hun dochters, bestaande uit het maken van seksueel getinte opmerkingen en uit ongewenste aanrakingen.
De Commissie is tot de overtuiging gekomen dat verweerder het gedrag waarover geklaagd wordt heeft vertoond en acht dit gedrag niet passend in de verhouding leerling-leraar. De Commissie overweegt dat een OALT-leraar die als Moslim werkzaam is aan een Islamitische school behoort te weten welke cultuurgerelateerde gevoeligheden er kunnen zijn bij de omgang met leerlingen, in het bijzonder met meisjes. Verweerder, die de Marokkaanse groep zo goed kent had in zijn gedrag kunnen en moeten rekening houden met de normen en waarden van de Marokkaanse cultuur en had zich in verband daarmee terughoudend moeten opstellen. Verweerder kan zich niet beroepen op een hogere uitleg van de Koran die idealiter zou gelden.
Klachten gegrond.
De complete tekst kunt u hier downloaden.
Eerder uitgebrachte adviezen en uitspraken LKC PO en VO
Voor eerder uitgebrachte adviezen en uitspraken kunt u hier terecht.
Ondernemingskamer verwerpt beroep van bevoegd gezag tegen de uitspraak 104148 door LCG WMS
Instelling van één LCG WMS leidt tot lagere aansluitingskosten voor de scholen !
