Onderwijsgeschillen

De Landelijke Klachtencommissie Onderwijs wordt in stand gehouden door Onderwijsgeschillen. De Commissie is voortgekomen uit een samenvoeging van de vanaf 1998 functionerende Landelijke Klachtencommissies voor het PO en VO en sinds 1 februari 2011 de Landelijke Klachtencommissie voor de beroeps- en volwasseneneducatie. Ook de voormalige klachtencommissie HBO is hier ondergebracht. De bevoegdheid van deze Commissie strekt zich uit tot klachten uit het primair onderwijs, het voortgezet onderwijs, de beroeps- en volwasseneneducatie en het hoger beroepsonderwijs. De Commissie staat open voor het gehele onderwijsveld, van basis tot hoger onderwijs, zowel openbaar als bijzonder.

Schoolbesturen in het primair onderwijs, voortgezet onderwijs, speciaal en voortgezet speciaal onderwijs en besturen van Regionale Expertisecentra zijn wettelijk verplicht een klachtenregeling op te stellen. Een van de onderdelen daarvan is het instellen van of aansluiten bij een onafhankelijke klachtencommissie. Deze Commissie neemt kennis van klachten over een gedraging of beslissing van iemand die betrokken is bij de desbetreffende school.

In het middelbaar beroepsonderwijs en het hoger beroepsonderwijs is dit niet wettelijk geregeld. De CAO BVE en de CAO HBO schrijven wel voor dat het College van Bestuur een procedure vaststelt voor klachten over seksuele intimidatie, racisme en andere vormen van discriminatie. Veel klachtenregelingen in deze sectoren beperken zich niet tot deze onderwerpen, maar maken het mogelijk ook te klagen over andere gedragingen en beslissingen, net als in het primair en voortgezet onderwijs.

De Commissie onderzoekt de ingediende klacht en brengt advies uit aan het bevoegd gezag over de gegrondheid van de klacht. De Commissie kan in haar advies een aanbeveling doen over de door het bevoegd gezag te nemen maatregelen.