Jaarverslag Stichting Onderwijsgeschillen: voortdurende stijging aantal zaken | werken aan de beste zaakbehandeling voor het onderwijs | positie van de leerling

Bij Onderwijsgeschillen werken we aan rechtsbescherming en conflictoplossing: onderwerpen waarvoor we het verschil kunnen maken voor het onderwijs. De website Jaarverslag.onderwijsgeschillen.nl geeft een overzicht van de belangrijkste activiteiten van Stichting Onderwijsgeschillen en haar commissies.

Zaakbehandeling door onze commissies

In 2023 ontving Onderwijsgeschillen 822 zaken. Dit is een stijging ten opzichte van 2022 (770) en 2021 (619). Ook in de eerste 4 maanden van 2024 zien wij een stijging van zaken, die groter is dan voorzien. De redenen van deze stijging zijn divers: rechtzoekenden ervaren minder drempels voor het indienen van hun zaak, onderwijsbesturen geven prioriteit aan goede rechtsbescherming binnen hun scholen en stimuleren professionele zaakbehandeling vanuit het oogpunt van kwaliteitszorg.

In 256 zaken heeft een Commissie een oordeel uitgebracht. We zien dat een groot deel van ingebrachte zaken niet tot een advies of uitspraak van de commissie leidt. Hiervoor zijn 2 redenen:

1. Een positieve oorzaak is onze inzet is om zaken oplossingsgericht te behandelen, in overleg met betrokken partijen. Deze actie leidt er vaak toe dat partijen (alsnog) met elkaar in gesprek komen en zonder advies van de commissie tot een oplossing komen.
2. Een 2^e reden is zorgelijk: door versnipperde wetgeving is er niet één duidelijke route voor geschillen in het onderwijs en moeten wij met name ouders nog veel doorverwijzen naar een andere bevoegde instantie.

In 2023 waren de meeste zaken afkomstig uit het primair onderwijs: 371. Dit is ruim 45%. 247 zaken hadden betrekking op het voortgezet onderwijs (ruim 30%), 130 op het (voortgezet) speciaal onderwijs (ruim 15%) en 22 op het mbo (ruim 2%). De overige zaken waren afkomstig uit het hbo.

2023 én verder: vertrouwen op de kwaliteit van zaakbehandeling

In 2023 vierden we het 25-jarig bestaan van de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC), in 2024 is de Geschillencommissie passend onderwijs alweer 10 jaar de instantie voor een snelle procedure bij beslissingen over toelating, verwijdering en het ontwikkelingsperspectief. Met het onderwijs en de wetgever werken we continu aan onze kwaliteit van zaakbehandeling, zodat het onderwijs ook in de toekomst kan vertrouwen op de commissies van Onderwijsgeschillen.

Leerlingen, studenten, ouders en medewerkers horen geholpen te worden als zich iets voordoet in het onderwijs. Bij de behandeling van geschillen in het passend onderwijs en klachten staat het belang van de leerling voorop. Er is echter alle reden om in Nederland meer werk te maken van kinder- en jeugdparticipatie. De commissies van Onderwijsgeschillen willen hierin een voorbeeldfunctie vervullen. Het doel is dat de commissies van Onderwijsgeschillen een optimale participatie van leerlingen bereiken, zodat de commissies het belang van de leerling zo goed mogelijk kunnen wegen in de oordelen.

Hoe we dat doen, leest u ook in ons jaarverslag.