Extra ondersteuning door het Informatieteam van Onderwijsgeschillen

Om u goed te kunnen helpen, kunnen wij als u daar toestemming voor geeft, met u meekijken op uw beeldscherm.

Hiervoor gebruiken we een veilig programma.

Wij kunnen niets veranderen op uw computer.

Wij kijken alleen met u mee.

Hoe werkt het?

1. U vult het toestemmingsformulier in
2. Na het verzenden ervan krijgt u een e-mail met een downloadlink
3. U download het programma en start dit, klik op accepteren bij de disclaimer
4. Er opent zich nu een venster waar uw ID en een wachtwoord in staat
5. Deze geeft u aan ons door
6. U klikt op accepteren bij het verzoek verbinding te maken

Pas daarna kunnen wij met u meekijken.

Wij kijken alleen mee tijdens het telefoongesprek.

Toestemmingsformulier

Uw gegevens