Informatie voor ouders en verzorgers

Soms heeft u als ouder of verzorger een kwestie of verschil van mening met de school en komt u er samen niet uit. Dan is het mogelijk om een onafhankelijke commissie mee te laten kijken of een onafhankelijke mediator te laten bemiddelen. We adviseren om voor het indienen van een zaak eerst de informatie over de commissies te lezen.

Bemiddeling door een mediator

Met mediation vinden deelnemers onder begeleiding van een onafhankelijk persoon samen een passende oplossing. De mediator helpt het vertrouwen in elkaar te herstellen. Dit is toe te passen als er een zaak bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) is ingediend, maar juist ook als dit nog niet is gebeurd. Dit laatste voorkomt dan een formele procedure.

Behandeling door een commissie

In een aantal stappen werkt de Commissie samen met u als ouder en de school aan een oplossing die voor de leerling het beste is. In het kort: als ouders van een leerling kunt u een zaak indienen tegen de school of het samenwerkingsverband , tijdens de zitting krijgt iedereen de kans om zijn standpunt toe te lichten en na de behandeling krijgt u van de Commissie zo snel mogelijk een schriftelijk advies.

Ook de mening van de leerling is belangrijk. Lees meer over hoe de leerling zijn mening kan geven op deze pagina: