Samenvatting
Leerkracht veroorzaakt slechte sfeer, leerling ten onrechte genoemd als schuldige, directie dreigt met verwijdering om gedrag leerling te veranderen, bovenschools directeur reageert niet adequaat op klachten; klacht gedeeltelijk gegrond; primair onderwijs.
Trefwoorden
klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding