Als de mbo-instelling alleen voor klachten over ongewenst gedrag bij de Commissie is aangesloten, is de Commissie niet bevoegd om andere klachten te behandelen, ook niet als de mbo-instelling geen onafhankelijke klachtencommissie voor alle klachten heeft.

Samenvatting

Situatie 
Een mbo-instelling besluit een student uit te schrijven van een opleiding omdat hij niet aan de overgangsnormen voldoet. De student dient hierover een klacht in bij het College van Bestuur dat zijn klacht aanmerkt als een beroep tegen het uitschrijvingsbesluit. Het College van Bestuur wijst het beroep af en handhaaft het uitschrijvingsbesluit. De student dient vervolgens een klacht in bij de Commissie. De mbo-instelling stelt dat de student niet bij de Commissie terecht kan omdat de mbo-instelling alleen voor klachten over ongewenst gedrag bij de Commissie is aangesloten. 

Advies van de Commissie
De Commissie is niet bevoegd om de klacht te behandelen. 

Toelichting
Voor klachten over andere onderwerpen dan ongewenst gedrag, heeft de mbo-instelling andere routes of trajecten in de klachtenregeling opgenomen. In dit geval kan de student in beroep bij het College van Bestuur. In die procedure heeft de instelling geen rol weggelegd voor een onafhankelijke klachtencommissie. Hiermee handelt de mbo-instelling in strijd met artikel 7.4.8a Wet educatie en beroepsonderwijs. Maar dat maakt niet dat de Commissie automatisch bevoegd is om klachten over andere onderwerpen dan ongewenst gedrag te behandelen. Hiervoor is een expliciete verklaring/aansluiting van de mbo-instelling nodig. In contact tussen het College van Bestuur en het secretariaat van de Commissie is weliswaar de indruk gewekt dat de mbo-instelling zich voor alle klachten bij de Commissie aansluit, maar vaststaat dat de mbo-instelling dat op dit moment niet voor ogen heeft. De Commissie is dan ook niet bevoegd en kan daarom de klacht niet behandelen.