Een moeder kon terecht de indruk krijgen dat school partij koos in familieperikelen.

Samenvatting

Situatie
Een moeder klaagt over de wijze waarop de school heeft gehandeld in de zorg om haar zoon. Zij is niet betrokken bij de bespreking in het ZAT en in het aanmeldingsformulier staan onjuistheden over haar. Een docent (tevens huidige partner van de vader van de zoon van klaagster) heeft volgens klaagster niet professioneel gehandeld door een brief (noodkreet) te schrijven aan diverse instanties over de situatie rond klaagsters zoon. De school heeft zich ook hier niet objectief opgesteld en de brief behandeld als een brief van een docent en niet als van een ouder, aldus de moeder.

Advies Commissie
De docent heeft als privé-persoon haar zorgen mogen uiten. Dat onderdeel van de klacht is ongegrond. De school heeft de kwestie niet zorgvuldig aangepakt, waardoor de moeder terecht de indruk kon krijgen dat de school partij had gekozen. Dit onderdeel van de klacht is gegrond.

Toelichting
Klaagster heeft niet vooraf aan de bespreking in het ZAT, het aanmeldingsformulier ter ondertekening gekregen. Daardoor is zij niet goed geïnformeerd over de door de school neergelegde vraag en geschetste achtergrondsituatie. Ook heeft zij niet haar visie kunnen geven op de in de aanmelding geschetste rol van klaagster daarin.
Als een persoon zorgen heeft over een kind, moet hij dit kunnen uiten. Uit de toon noch de inhoud van de brief valt af te leiden dat deze is geschreven als/door een docent. Hij is geschreven door een betrokken individu dat zich oprecht zorgen maakt om een kind. Maar door de manier waarop de school de ontvangen brief daarna heeft behandeld kan bij klaagster terecht de indruk zijn ontstaan dat het is behandeld als een kreet van een docent. Door de partner van de vader uit te nodigen en met haar over de inhoud van haar brief te praten heeft de directeur/bestuurder de suggestie gewekt dat er extra aandacht was voor de positie van de docent. De school heeft daarbij ook niet conform de eigen richtlijn over gesprekken met gescheiden ouders en hun (nieuwe) partners gehandeld door met alleen de partner van de vader in gesprek te gaan.