Klacht kennelijk niet-ontvankelijk, omdat de ouder, ondanks verzoeken daartoe, geen aanvullende informatie heeft verstrekt over de klacht.

Publicatiedatum:

Commissie: Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Sector: Voortgezet onderwijs

Zaaknummer: 62770

Download uitspraak (130,8 KB)

Open met leeshulp

Samenvatting

Situatie

Een ouder klaagt over ongewenst gedrag en onheuse bejegening door een docent jegens haar dochter en de afhandeling van de melding daarover door de directeur van de school. De Commissie heeft de ouder gevraagd nadere informatie in te dienen over de klacht. De ouder heeft ondanks een herinnering geen informatie ingediend. Daarop heeft de Commissie de ouder kennelijk niet-ontvankelijk verklaard in haar klacht. De Commissie neemt de klacht dan niet in behandeling. De ouder heeft tegen deze beslissing bezwaar ingediend. De ouder stelt dat zij de e-mailberichten waarin zij erop is geattendeerd dat er documenten voor haar klaar stonden, niet heeft ontvangen.

Beslissing van de Voorzitter

Het bezwaar is ongegrond.

Toelichting

De Commissie heeft de ouder meerdere momenten de mogelijkheid geboden om informatie in te dienen. De ouder is per e-mail erop geattendeerd dat er documenten voor haar klaar stonden. Om de kans te verkleinen dat e-mails in de spambox belanden, wordt de herinnering vanaf verschillende e-mailadressen gestuurd. Daar komt bij dat verwacht had mogen worden dat de ouder eerder contact had gezocht met de Commissie.

Trefwoorden

niet-ontvankelijk, veiligheid, vereenvoudigde behandeling

Bezoekadres

Gebouw Woudstede
Zwarte Woud 2
3524 SJ Utrecht
Route

Volg ons
Contact
Inschrijven nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen

Trefwoorden

niet-ontvankelijk, veiligheid, vereenvoudigde behandeling