Klacht naar aanleiding van handelen schoolmaatschappelijk werk; VO

Publicatiedatum:

Commissie: Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Zaaknummer: 105452

Download uitspraak (179,6 KB)

Open met leeshulp

Samenvatting

Klager en zijn echtgenote hebben na één gesprek met de schoolmaatschappelijk werkster (SMW'er) geweigerd nog verder met haar te praten. Achtereenvolgens zijn Bureau Jeugdzorg, het AMK, de politie en de Raad voor de Kinderbescherming ingeschakeld. De Raad concludeerde uiteindelijk dat de dochter van klager niet in haar ontwikkeling werd bedreigd. De directie weigerde op het verzoek van klager in te gaan om de SMW'er niet meer op de school te laten werken. Klager mocht verder inmiddels uitsluitend met school communiceren via de directie. Ook had de directie klager te kennen gegeven dat zijn dochter van school zou kunnen worden verwijderd als klager de SMW'er bleef lastigvallen. Uit het oordeel van de leidinggevende van de SMW'er en de goede ervaringen die de school gedurende ruim zes jaar met haar heeft opgedaan, heeft verweerder in redelijkheid kunnen concluderen dat er geen aanleiding was en is om de samenwerking met deze SMW'er vanwege de ervaringen van klager te beëindigen. Omdat klager in een e-mail onder meer te kennen gaf niet te zullen rusten alvorens de SMW'er het werken op de school onmogelijk zou zijn gemaakt, is de beperking van het contact op zijn plaats. Het feit dat de situatie rondom klager en de SMW'er hevig is geëscaleerd rechtvaardigt het waarschuwen voor de mogelijke gevolgen van klagers opstelling en handelen, waaronder een mogelijke verwijdering van zijn dochter van de school.
Ten overvloede overweegt de Commissie dat het geven van een oordeel over de klacht geen taak van de vertrouwenspersoon is. Klacht ongegrond.

Trefwoorden

communicatie, klachtbehandeling

Bezoekadres

Gebouw Woudstede
Zwarte Woud 2
3524 SJ Utrecht
Route

Volg ons
Contact
Inschrijven nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen

Trefwoorden

communicatie, klachtbehandeling