Klacht over afhandeling incident tussen twee leerlingen; PO
Samenvatting
Klagers stellen dat twee leerkrachten ten onrechte een getuigenverklaring hebben afgelegd, dat zij niet zijn ingelicht over het incident en de getuigenverklaringen, de school niet optreedt tegen het gedrag van de andere leerling en haar moeder, de locatieleider hun klachten niet adequaat heeft afgehandeld en hun klacht niet vertrouwelijk is behandeld.
Het staat vast dat de aanleiding voor de kwestie, die uiteindelijk tot de klacht heeft geleid, is gelegen in de privésfeer. Dat neemt niet weg dat de kwestie ook op school is gaan spelen en dat verweersters er dus niet aan konden ontkomen daar ook iets mee te doen.
Ten aanzien van het afleggen van een verklaring door de beide leerkrachten ten overstaan en op verzoek van de politie valt niet in te zien waarom de leerkrachten aan dat verzoek geen gehoor zouden hebben mogen geven. Er was geen sprake van aangelegenheden die onder een eventuele geheimhoudingsplicht vallen. Dat de leerkrachten of de locatieleider klagers niet hebben geïnformeerd over het feit dat de leerkrachten hun verklaringen tegen de politie hadden afgelegd is minder juist. De klacht dat verweersters onvoldoende hebben opgetreden tegen de medeleerling en haar moeder mist feitelijke grondslag. De afhandeling van de klacht door de locatieleider heeft schriftelijk plaatsgevonden, waar wellicht een mondelinge behandeling en het horen van klagers bij hadden kunnen dragen aan meer begrip voor de positie en het optreden van de school. Echter staat ook vast dat klagers niet toeschietelijk waren in het aanvaarden van een uitnodiging om met de locatieleider in gesprek te raken. Dat de klacht niet vertrouwelijk zou zijn behandeld is niet gebleken. De klacht is ongegrond behoudens het onderdeel over het niet informeren van klagers over de getuigenverklaring.
Trefwoorden
communicatie, veiligheid
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, veiligheid