Klacht over beëindiging toegang tot werkaccount gegrond. De instelling had de medewerker hier vooraf over moeten informeren.

Samenvatting

Situatie

De instelling en de medewerker hebben een vaststellingsovereenkomst gesloten. Daarin is opgenomen op welke datum de medewerker zijn werklaptop moest inleveren. Op dezelfde dag heeft de instelling ook het werkaccount van de medewerker afgesloten. De medewerker wilde echter nog toegang tot zijn account. De instelling heeft die toegang niet verleend en stelt dat het afsluiten van een account bij het einde van een dienstverband noodzakelijk is, onder meer ter bescherming van gegevens.

Advies van de Commissie

De klacht is gegrond.

Toelichting

In de vaststellingsovereenkomst is alleen vastgelegd wanneer de medewerker zijn werklaptop moest inleveren. Volgens de instelling was het werkaccount ook toegankelijk via een privé-laptop of -telefoon. Het is daarom begrijpelijk dat de medewerker ervan uitging dat hij na het inleveren van de werklaptop nog toegang tot zijn account zou houden. Daarbij komt dat het dienstverband op dat moment nog niet was beëindigd. Hoewel een instelling de toegang tot haar systemen mag beheren, had zij de medewerker vooraf moeten informeren over het moment waarop de toegang tot het werkaccount zou worden beëindigd. Door dit niet te doen en de toegang zonder aankondiging te beëindigen, heeft de instelling onzorgvuldig gehandeld.