Klacht over begeleiding en communicatie; VO

Samenvatting

Als een leerling tegen de verwachtingen in slechter gaat presteren, zodanig dat de overgang naar de volgende klas in gevaar komt, mag van de school verwacht worden dat hierover contact wordt opgenomen met de ouder(s). Ten eerste om de zorg die de school heeft met betrekking tot de overgang te bespreken maar ook om na te gaan of de ouder(s) wellicht een verklaring hebben voor de achteruitgang. Als de leerling door (veelvuldig) verzuim toetsen moet inhalen dan dient de school tijdig bekend te maken welke toetsen wanneer ingehaald moeten worden. De klacht over de begeleiding en de klacht over het informeren van klager over de schoolvorderingen van zijn dochter zijn gegrond vanaf het moment dat duidelijk was dat de overgang gevaar liep. De klacht over het inhalen van vier toetsen op één dag is in zoverre gegrond dat te laat duidelijk is geworden dat deze toetsen ingehaald moesten worden.