Klacht over begeleiding en communicatie; VO

Samenvatting

Een ouder klaagt erover dat de school haar dochter onvoldoende aandacht en begeleiding heeft gegeven en afspraken met haar dochter heeft gemaakt zonder klaagster daarin te kennen. Op de school rust een verplichting om niet alleen leerlingen die het goed doen adequaat te begeleiden, maar ook op individueel niveau aandacht te besteden aan leerlingen bij wie het wat minder gaat. De school heeft in moeilijke omstandigheden - een niet gemotiveerde leerling, verschillen van inzicht tussen moeder en dochter, veelvuldige absentie en bij tijd en wijle onduidelijkheid over de thuissituatie - de begeleiding zo goed als mogelijk vormgegeven. Al met al is de Commissie van oordeel dat de begeleiding door de school niet onvoldoende is geweest. De klacht over de begeleiding en het niet nakomen van afspraken is ongegrond.
Het is begrijpelijk en in pedagogisch opzicht juist dat de nadruk op het gebied van communicatie, het maken van (werk)afspraken e.d. in de loop van de schoolcarrière verschuift van ouders naar de leerlingen zelf. De school mag ook van de leerlingen verwachten dat zij hun ouders of verzorgers informeren over gemaakte afspraken en de gang van zaken op school in het algemeen. Niettemin dient de school daarbij voor ogen te houden dat de wettelijke vertegenwoordiger van de leerling verantwoordelijk is voor het nemen van belangrijke beslissingen. Dat is onvoldoende gebeurd en daarom acht de Commissie de klacht hierover gegrond.