Klacht over begeleiding en ondersteuning van leerling en over communicatie en schending privacy ongegrond. De school heeft zorgvuldig gehandeld.

Samenvatting

Situatie

De leerling heeft epilepsie en er zijn door deskundigen handelingsadviezen voor de school gegeven. De ouders menen dat de school onvoldoende met de adviezen heeft gedaan. Verder heeft de intern begeleider een groot overleg gepland. De ouders zijn het niet eens met de aanpak van de intern begeleider hierin. Zij zou persoonlijke gegevens gedeeld hebben.

Advies van de Commissie

De klacht is ongegrond. De Commissie geeft als aanbeveling om op de website van de school informatie op te nemen over het indienen van een klacht bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs.

Toelichting

De school heeft naar beste kunnen geprobeerd de leerling ondersteuning te bieden, en de school heeft daarbij ook geprobeerd de handreikingen van het landelijk Werkverband Onderwijs en Epilepsie (LWOE) te benutten. Dit heeft niet tot het gewenste resultaat geleid, maar dat is niet te wijten aan nalatigheid van de school. Verder is niet gebleken dat de intern begeleider eigenhandig is overgegaan tot het plannen van een groot overleg. Ook is niet gebleken dat de intern begeleider persoonlijke informatie over de leerling en/of de ouders met derden heeft gedeeld.