Klacht over begeleiding gegrond. De school is gemaakte afspraken grotendeels niet nagekomen.

Samenvatting

Situatie

Een ouder had bij de school een klacht ingediend over de begeleiding van haar zoon. De school heeft erkend dat de begeleiding beter had gekund en heeft met de moeder afspraken gemaakt over verdere ondersteuning. Deze had betrekking op het vinden van een stageplek, bieden van bijles voor twee vakken en ondersteuning bij een keuzemodule in zijn profiel. Volgens moeder is de school de afspraken niet adequaat nagekomen.

Advies van de Commissie

De klacht is gegrond, behalve wat betreft het bieden van extra begeleiding voor wiskunde en natuurkunde na 8 november 2023.

Toelichting

De school heeft in een gesprek met de moeder al erkend dat de afspraken niet waren nagekomen. De school heeft pas op de laatst mogelijke dag gecheckt of de leerling al een stageplek had. Dat is te weinig actief. Ook is er geen ondersteuning ingezet op het profiel van de leerling. Bijles is er pas gegeven nadat de moeder had aangegeven dat de school de afspraken niet was nagekomen.