Klacht over begeleiding leerling en communicatie met ouders; PO

Samenvatting

Moeder  klaagt over oneerlijke behandeling van haar zoon, over het niet nakomen van afspraken over de begeleiding, over de communicatie met haar en over vooringenomenheid bij de directeur bij het beoordelen van haar klachten. Klaagster heeft geen nadere en voldoende concrete onderbouwing gegeven van haar klachten over hardhandig en oneerlijk optreden van de leerkracht. Een telefoongesprek met de leerkracht heeft een vervelende wending genomen. De telefoon is ook niet het meest geëigende communicatiemiddel om ingewikkelde aangelegenheden als de begeleiding van een zorgleerling of incidenten waarbij de leerling betrokken is te bespreken. Dat de leerkracht, na dat duidelijk te hebben aangekondigd, het gesprek op enig moment eenzijdig heeft beëindigd, is niet klachtwaardig. De directeur heeft op zorgvuldige wijze hoor en wederhoor toegepast en er is niet gebleken van bevooroordeeldheid zodat de klacht over de aanpak van het incident ongegrond is. De uitvoerige verslaglegging van de leerresultaten en hetgeen daarover ter zitting naar voren is gebracht, getuigen van intensieve begeleiding. Niet vast is komen te staan dat afspraken over het meegeven van huiswerk niet zijn nagekomen. Klacht op alle onderdelen ongegrond.