Klacht over bejegening leerling en ouder en over ondersteuning leerling ongegrond. Het is niet aannemelijk geworden dat beiden onheus zijn bejegend of dat de school de leerling onvoldoende ondersteuning heeft geboden.

Samenvatting

Situatie

Een moeder neemt contact op met een docent vanwege een voorval in de klas tussen de docent en haar zoon. Volgens de moeder is dat telefoongesprek, net als een eerder gesprek op school, niet goed verlopen en heeft de docent haar afgekapt en sarcastisch toegesproken. Daarnaast vindt de moeder dat de school haar zoon onvoldoende heeft begeleid. Daardoor heeft hij een achterstand opgelopen die door school niet is herkend.

Advies van de Commissie

De klacht is ongegrond.

Toelichting

Het was logisch dat de leerkracht het (spontane) gesprek moest beëindigen omdat andere ouders in het kader van de 10-minutengesprekken op hem zaten te wachten. Dat hij daarbij mogelijk heeft gezegd dat hij het gesprek ging afkappen, is normaal taalgebruik en niet verwijtbaar.

Over het telefoongesprek verschillen de visies van partijen over wat er precies is gezegd. Duidelijk is dat beide partijen het geen prettig gesprek vonden. Het blijft echter het woord van de ene partij tegen dat van de andere.

De school heeft geconstateerd dat de leerling een achterstand had en heeft hem extra ondersteuning geboden. Dat de leerling geen individuele ondersteuning heeft gekregen, maakt niet dat de school de leerling niet adequaat heeft begeleid.