Klacht over bejegening van een schoolleider en de klachtafhandeling deels gegrond. De schoolleider heeft moeder gedreigd met een zwaardere straf voor haar zoon en de directeur onderwijs en het bestuur hebben zich te afwachtend opgesteld bij de klachtafhandeling.
Samenvatting
Situatie
De schoolleider van de school heeft de leerling geschorst in verband met een incident op de gang. Volgens de moeder van de leerling heeft hij gedreigd met een schorsing tijdens of uitsluiting van zijn examen. Nadat de schoolleider de schorsing heeft omgezet in nablijven, heeft de schoolleider volgens de moeder alsnog gedreigd met een schorsing voor haar zoon. De moeder klaagt er daarnaast over dat de schoolleider het leerlingdossier moeizaam en onvolledig heeft overhandigd. Ook klaagt zij erover dat de school en het schoolbestuur haar klacht niet adequaat hebben afgehandeld.
Advies van de Commissie
De klacht is gegrond voor wat betreft het dreigen, het moeizaam overhandigen van het leerlingdossier en de klachtafhandeling. Voor het overige is de klacht ongegrond.
Toelichting
Dat de schoolleider de leerling zou hebben gedreigd met schorsing tijdens/uitsluiting van zijn examen is niet aannemelijk geworden, omdat de stellingen van de school en de moeder over het gesprek sterk uiteenlopen en er geen ondersteunende verklaringen waren. De schoolleider heeft in een e-mail aan de moeder geschreven dat hij haar zoon alsnog zou schorsen, als zij het niet zou waarderen dat hij de schorsing heeft omgezet naar nablijven. Dat heeft de Commissie aangemerkt als dreigen. Ook heeft de moeder de school meerdere keren moeten vragen om het leerlingdossier en daarna om de toelichting van het dossier. Daarom acht de Commissie de klacht over het moeizaam verstrekken gegrond. De directeur onderwijs heeft veel gemaild over de klacht, in plaats van de moeder uit te nodigen voor een gesprek waar zij om had gevraagd. Ook het bestuur heeft de moeder terugverwezen naar de directeur onderwijs, toen zij het bestuur had gevraagd om een gesprek. De Commissie is van oordeel dat de directeur onderwijs en het bestuur zich te afwachtend hebben opgesteld.
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding, optreden tegen leerling, schoolorganisatie
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding, optreden tegen leerling, schoolorganisatie