Klacht over bindend negatief studieadvies en de interne klachtafhandeling; BVE

Samenvatting

Gebleken is dat klager onvoldoende heeft kunnen voldoen aan de opleidingseisen. Bij zijn tweede stage had hij, onweersproken, meerdere opdrachten niet af en zijn derde stage werd door het stagebedrijf voortijdig beëindigd als gevolg van het gedrag van klager. Klager is extra begeleiding en zorg aangeboden, maar wenste daarvan geen gebruik te maken. Hij is er met regelmaat op gewezen dat hij zijn gedrag en studieresultaten diende te verbeteren, maar heeft deze kansen niet gegrepen. Gezien alle door de opleiding getroffen maatregelen enerzijds en de afwijzende houding van klager anderzijds acht de Commissie het niet realistisch dat het tijdig informeren van de moeder van klager tot voldoende andere studieresultaten of verbeterde attitude zou hebben geleid bij klager. De klacht is op dit onderdeel ongegrond. De interne klachtbehandeling is onvoldoende zorgvuldig geweest doordat correspondentie naar een onjuist postadres werd verzonden en de gemachtigde van klager niet tijdig bereikte. De klacht is op dit onderdeel gegrond.