Klacht over communicatie en informatieverstrekking aan een gescheiden ouder kennelijk niet-ontvankelijk. De klacht is door het schoolbestuur gegrond verklaard. Daarmee is klachtbehandeling door de Commissie niet meer van toegevoegde waarde.

Samenvatting

Situatie

Een gescheiden moeder met ouderlijk gezag klaagt erover dat de school haar zoon heeft toegelaten zonder haar toestemming. Ook klaagt zij erover dat de school haar niet heeft geïnformeerd over de schoolvorderingen van haar zoon. Daarnaast vindt zij dat de school ervan op de hoogte had moeten zijn dat haar zoon uit huis is geplaatst en grenzen had moeten stellen aan de dreigende houding van haar ex-partner.

Beslissing van de Voorzitter

De moeder is kennelijk niet-ontvankelijk in haar klacht.

Toelichting

Het schoolbestuur heeft, voordat de moeder de klacht bij de Commissie indiende, de klacht zelf behandeld. Het schoolbestuur en de directeur hebben vastgesteld dat de communicatie met de moeder beter had gemoeten en dat zij volledig geïnformeerd had moeten worden. De directeur heeft excuses aangeboden en maatregelen getroffen om de communicatie te verbeteren. Ook is het beleid ‘informatieverstrekking aan gescheiden ouders’ herzien. Met deze inspanningen heeft het schoolbestuur de klacht gegrond verklaard. Een advies van de Commissie voegt hier niets meer aan toe.