Klacht over grensoverschrijdend gedrag leidinggevende en klachtbehandeling is ongegrond. Het gestelde gedrag van de leidinggevende is niet aannemelijk gemaakt en de klachtenfunctionaris heeft de klacht volgens de geldende regeling behandeld.
Samenvatting
Situatie
Een medewerker uit bij haar leidinggevende klachten over collega’s. Daarna voelt zij zich geïsoleerd en verwijt zij de leidinggevende diverse grensoverschrijdende en intimiderende opmerkingen. Ook verwijt zij de leidinggevende dat zij onder haar naam een bericht vanuit het account van de medewerker heeft verstuurd. Nadat de medewerker een klacht had ingediend bij de klachtenfunctionaris heeft de klachtenfunctionaris bemiddeld tussen de medewerker en de leidinggevende. Volgens de medewerker is daarbij niet de klachtenregeling gevolgd en heeft zij ten onrechte geen gebruik mogen maken van de diensten van de externe vertrouwenspersoon.
Advies van de Commissie
De klacht is ongegrond.
Toelichting
De leidinggevende heeft de verweten opmerkingen weersproken. Er zijn geen stukken of verklaringen die de verwijten van de medewerker onderbouwen. Uit onderzoek is gebleken dat het bewuste bericht is gestuurd vanaf een apparaat waarvan de medewerker zelf haar berichten verstuurt. De klachtenregeling biedt de klachtenfunctionaris de mogelijkheid tot bemiddeling. Partijen stonden daarvoor open. Na overleg over de taken van de externe vertrouwenspersoon is deze aanwezig geweest bij het tweede bemiddelingsgesprek. De klachtenfunctionaris is in haar kwartaalrapportage terecht niet inhoudelijk ingegaan op de klacht van de medewerker.
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, veiligheid
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, veiligheid