Klacht over het onvoldoende zorgdragen voor een veilige onderwijsomgeving en begeleiding gegrond. De school had eerder onderzoek moeten doen naar de ondersteuningsbehoefte van de leerling, omdat er onvoldoende vorderingen waren.

Samenvatting

Situatie

Een groep 8-leerling is bedreigd door een klasgenoot. De moeder van de leerling heeft dit gemeld bij de school, maar die heeft volgens de moeder niet onmiddellijk actie ondernomen. De leerling is toen opnieuw bedreigd door de klasgenoot. Verder heeft de leerling extra ondersteuning nodig, maar de school brengt de ondersteuningsuren terug. Ook stelt de moeder dat de school niet of nauwelijks communiceert met haar over de begeleiding.

Advies van de Commissie

De klacht is gegrond.

Toelichting

De school heeft na het incident gesprekken gevoerd met de betrokken leerlingen en dacht het incident daarmee afgehandeld te hebben. Gezien de ernst van het incident had de school contact moeten opnemen met de moeder, maar de school heeft dat ten onrechte nagelaten. De leerling blijkt al langere tijd een achterstand te hebben. Omdat er onvoldoende vorderingen optraden, had de school eerder onderzoek moeten doen naar de ondersteuningsbehoefte van de leerling. De school heeft onvoldoende met de moeder gecommuniceerd over de vermindering van de ondersteuning aan de leerling. Ook heeft de school verslagen van gesprekken niet persoonlijk aan de moeder verstrekt.