Klacht over informatie aan nieuwe school gegrond: de overdrachtsinformatie bevat fouten en onverwachts het advies af te stromen naar vmbo-kader.

Samenvatting

Situatie
Een leerling volgt het vmbo-t. Haar moeder is ontevreden over de geboden begeleiding. De school erkent de fouten. Zij biedt moeder enige financiële compensatie en dochter de mogelijkheid om het schooljaar over te doen. Moeder meldt daarna haar dochter aan bij een andere school. De nieuwe school schrijft uiteindelijk de dochter in, maar wel op het niveau van vmbo-kader. De moeder klaagt erover dat de overdrachtsinformatie fouten bevat.

Advies van de Commissie
De klacht is gegrond.

Toelichting
De overdrachtsinformatie bevat informatie over geboden bijles wiskunde en remedial teaching. De bijles wiskunde is nooit gegeven en de remedial teaching is voortijdig beëindigd. Dit staat onjuist in het ontwikkelingsperspectief en het overdrachtsdocument en is door de school niet gerectificeerd. Ook bevat de overdrachtsinformatie een verkapt afstroomadvies. Dit is ten onrechte niet met moeder gecommuniceerd en niet te rijmen met de toezegging dat de leerling op vmbo-t-niveau, haar jaar mocht overdoen.