Klacht over informatieverschaffing naar aanleiding van weigeren toelating en inzet digitale leeromgeving, gegrond. Nu de school deel uitmaakt van een drie milieu-voorziening mogen ouders ervan uitgaan dat alle drie de voorzieningen voor hen verzorgd worden en dat zij, in geval van ontwikkelingen, hierover door de daarvoor verantwoordelijke instantie geïnformeerd worden.

Samenvatting

Situatie

De zoon van klaagster heeft vanaf februari 2023 tot en met oktober 2023 op basis van een vrijwillige uithuisplaatsing in een orthopedagogisch behandelinstelling verbleven. Deze instelling maakt deel uit van een drie milieu-voorziening: een totaalpakket van wonen, school/werk en behandeling. Klaagster is in februari 2023 ervan op de hoogte gesteld dat haar zoon niet op de school werd toegelaten. Haar zoon verbleef toen al in de instelling. Op 12 oktober 2023 heeft klaagster vernomen dat de school al op 12 december 2022 aan de instelling heeft laten weten haar zoon niet te kunnen plaatsen. Klaagster vindt dat de school eerder aan haar had moeten melden dat haar zoon niet op de school werd toegelaten. De school heeft daarnaast de verwachting gewekt dat de inzet van thuisonderwijs via een digitale leeromgeving onder haar verantwoordelijkheid gebeurde.

Advies van de Commissie

De klacht is gegrond.

Toelichting

De wijze waarop deze voorziening wordt gepresenteerd, brengt met zich dat leerlingen, en hun ouders, ervanuit mogen gaan dat alle drie de voorzieningen, dus ook het onderwijs, voor hen verzorgd worden en dat zij, in geval van ontwikkelingen, hierover door de daarvoor verantwoordelijke instantie geïnformeerd worden. Nu de moeder niet door de school is geïnformeerd heeft de school onvoldoende gecommuniceerd over het feit dat zij geen passend onderwijsaanbod voor de leerling had. Door de wijze waarop de school het gebruik van de digitale leeromgeving bij de moeder onder de aandacht heeft gebracht, heeft zij de indruk gewekt de verantwoordelijkheid voor de inzet van het programma op zich te nemen. Dit heeft verwachtingen bij moeder gewekt ten aanzien van de informatieverschaffing hierover.