Klacht over informatieverstrekking is gegrond. De school had het leerlingdossier digitaal moeten verstrekken.

Samenvatting

Situatie

Een vader heeft een contactverbod met de moeder van zijn kinderen en heeft in dat kader ook een gebiedsverbod voor de school. Hij heeft verzocht om verstrekking van de dossiers van zijn kinderen. De school wilde deze na schooltijd op de school met hem doornemen en hem daarbij een kopie verstrekken. De vader heeft veel en vaak vragen aan de school gesteld. Op een gegeven moment heeft de school niet meer gereageerd. De vader klaagt over het stopzetten van de communicatie. Daarnaast klaagt hij over een aantal andere zaken.

Advies van de Commissie

De klacht over de informatieverstrekking is gegrond. De klacht is ongegrond voor zover deze betrekking heeft op het toetsen en plaatsen van de leerlingen en de ouderbijdrage.

Toelichting

Het gebiedsverbod is ook na schooltijd van kracht, waardoor vader niet op school mag komen. De school heeft daarom niet adequaat gereageerd op het legitieme verzoek om een kopie van de leerlingdossiers. Veder heeft de school de communicatie met de vader abrupt gestopt, zonder eerst afspraken met hem te maken over regulering van de hoeveelheid en inhoud van de berichten van de vader. De school heeft de vader daardoor niet de mogelijkheid geboden zijn gedrag aan te passen.