Klacht over kwaliteit van onderwijs en beëindigen opleiding piloot. De opleiding heeft bij de beëindiging van de opleiding niet het eigen beleid gevolgd.

Samenvatting

Situatie
De pilotenopleiding van een student is beëindigd, omdat er geen vertrouwen was dat hij de opleiding tot een goed einde zou brengen. Volgens de opleiding had de student een forse studieachterstand, weigerde de student een schoolexamen te maken en paste de houding van de student niet bij het beroep van vliegenier.
De student klaagt over de kwaliteit van onderwijs omdat de lessen te weinig klassikaal waren en er te weinig toezicht was. De student klaagt er verder over dat de afspraken in de opleidingsovereenkomst en de training manual (TM) niet zijn nagekomen. Volgens de student had zijn opleiding niet beëindigd mogen worden want hij had nog recht op begeleiding en herkansingen. De student vindt verder dat hij ongelijk behandeld is omdat een medestudent, die fraude heeft gepleegd, wel de opleiding mag blijven volgen.

Advies van de Commissie
De klacht over de onderwijskwaliteit en het toezicht is ongegrond. De klachten over het naleven van afspraken van de TM en het beëindigen van de opleiding zijn gegrond.

Toelichting
De opleiding heeft veel gebruik gemaakt van Computer Based Training (CBT) en klassikaal onderwijs. CBT is geen indicator voor onvoldoende onderwijskwaliteit. Dat er sprake zou zijn van onvoldoende toezicht en ongelijke behandeling is niet aangetoond.
Het voortijdig afbreken van de opleiding van de student is niet in lijn met het eigen beleid van de opleiding. De student had op grond van de opleidingsovereenkomst en de TM nog herkansingsmogelijkheden. De houding van student was volgens de Commissie ook geen dringende reden om de opleiding te beëindigen.