Klacht over melding bij Veilig Thuis en onprofessionele en onheuse behandeling van de leerling ongegrond. De school heeft een melding bij Veilig Thuis mogen doen.
Samenvatting
Situatie
De school heeft een melding bij Veilig Thuis gedaan nadat een leerling op school heeft verteld dat zij was geslagen door haar vader. De moeder van de leerling stelt dat dit niet waar is en dat de school geen melding had mogen doen. Ook klaagt de moeder erover dat de mentor haar dochter onprofessioneel heeft benaderd en onder druk heeft gezet en niet heeft geluisterd naar haar dochter toen zij aangaf dat ze dat niet gezegd heeft. Verder stelt de moeder dat de school zich niet neutraal heeft opgesteld bij de behandeling van haar klacht.
Advies van de Commissie
De klacht is ongegrond.
Toelichting
De bevoegdheid om een melding te doen bij Veilig Thuis valt binnen de vrije beleidsruimte van de school. De Commissie stelt zich daarom terughoudend op bij de toetsing van een dergelijke melding. De Commissie beoordeelt wel of de melding deugdelijk is onderbouwd en of de gevolgde procedure zorgvuldig is geweest.
Het signaal dat een leerling geeft over een onveilige situatie hoeft niet de waarheid te zijn. De school is in het kader van de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling echter gehouden een dergelijk signaal te onderzoeken.
De Commissie concludeert dat de school op grond van de doorlopen stappen van het meldprotocol heeft mogen besluiten om een melding bij Veilig Thuis te doen.
De klacht over het handelen van de mentor is niet nader met feiten onderbouwd.
Partijen spreken elkaar tegen over de wijze waarop de klacht van de moeder is behandeld. De Commissie kan daarom niet vaststellen dat de school het gesprek met de moeder over haar klacht niet zorgvuldig heeft gevoerd.
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, melding Veilig Thuis/zorgmelding/informatieverstrekking instanties
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, melding Veilig Thuis/zorgmelding/informatieverstrekking instanties