Klacht over niet in acht nemen van regels herkansing, bevordering, informatie en beroep en over de begeleiding en communicatie; VO

Samenvatting

Ouders klagen erover dat de school haar eigen procedures niet heeft gevolgd en hun dochter onvoldoende heeft begeleid, waardoor haar de kans is ontnomen te worden bevorderd naar 5 vwo en zij moest afstromen naar 4 havo.
De school heeft regels met betrekking tot  herkansen. De leerlingen hadden in deze zaak de facto 25 uur de tijd om het verzoek tot herkansen in te dienen. Deze termijn is, mede gezien de ernstige gevolgen die gepaard gaan met het te laat indienen, te kort geweest. Als het organisatorisch niet mogelijk is de termijn langer te laten duren dan 24 uur, rust op de school in ieder geval een actieve plicht om de leerlingen die in de gevarenzone zitten te helpen bij de te maken keuze en er op toe te zien dat de leerling tijdig zijn keuze maakt.
Naast regels over herkansen heeft de school bevorderingsnormen vastgesteld. Zo is het mogelijk dat een leerling wordt bevorderd naar het volgende schooljaar van een lagere schoolsoort. Niet is beschreven dat een leerling kan afstromen naar hetzelfde leerjaar in een lagere schoolsoort. Van een school mag wel verwacht worden dat die uitzondering wordt opgenomen in de bevorderingsnormen. Uit het gegeven dat de mogelijkheid van afstromen naar een andere schoolsoort niet expliciet is genoemd, kan niet worden afgeleid dat dan niet besloten mag worden om een leerling van 4 vwo te plaatsen in 4 havo.
De school is onvoldoende duidelijk geweest in de communicatie over de faalangsttest, over de mogelijkheid om een verzoek tot doubleren in te dienen en over het bevorderingsbesluit en over het bevorderingsbesluit zelf. Verder heeft de school de leerling onvoldoende begeleid bij de overstap van vwo naar de havo.
De klachten zijn gegrond.