Klacht over niet adequate onderwijsbegeleiding en gebrekkige communicatie daarover deels gegrond. De school heeft de ondersteuning onvoldoende planmatig en schriftelijk vastgelegd.

Samenvatting

Situatie

Een moeder vindt de onderwijsondersteuning van de school aan haar dochter niet adequaat. Ze vindt ook dat de school haar hier te weinig over heeft geïnformeerd. Volgens de moeder heeft de school een te beperkte overdracht gedaan aan de nieuwe school. Zij klaagt er verder over dat de school haar ten onrechte niet vooraf inzage heeft gegeven in het dyslexiedossier van haar dochter.

Advies van de Commissie

De klacht is gegrond voor zover het gaat om de onderwijsbegeleiding en de communicatie daarover. Voor het overige is de klacht ongegrond.

Toelichting

De school heeft de onderwijsondersteuning aan de leerling onvoldoende planmatig en schriftelijk vastgelegd. De school kon wel in redelijkheid afwijken van het taalbeleid om de leerling meer individuele aandacht te geven vanwege zorgen over de emotionele ontwikkeling. De school heeft naar de moeder vooral mondeling gecommuniceerd over de ondersteuning en dit te weinig schriftelijk vastgelegd. De school heeft adequaat gehandeld om ondanks een aanvankelijk onhandig gepland moment in verschillende stappen toch te voorzien in een warme overdracht aan de nieuwe school. De school heeft bij het insturen van het dyslexiedossier gehandeld volgens geldend protocol en met toestemming van de moeder en dat was daarmee zorgvuldig.