Klacht over onder meer een plaatsingsonderzoek, zorgplicht en het naleven van privacywetgeving. De school van aanmelding wil terecht uitvoering geven aan de zorgplicht om een andere school voor de leerling te vinden.
Samenvatting
Situatie
Een school doet een plaatsingsonderzoek om te beoordelen of de school passend is voor de leerling en maakt daar een verslag van. De moeder van de leerling klaagt over dat verslag en over het feit dat de school geen gebruik heeft gemaakt van de door haar voorgestelde hulpmiddelen: een buggy en een knuffel. Verder klaagt de moeder erover dat er een overleg heeft plaatsgevonden zonder haar aanwezigheid. Ook is zij het er niet mee eens dat de school een gespreksverslag van een multidisciplinair overleg met de deelnemers daarvan heeft gedeeld zonder haar toestemming. Volgens de moeder is de school ongeschikt om de zorgplicht op zich te nemen. Daarnaast klaagt de moeder over de behandeling van haar klacht door het schoolbestuur.
Advies van de Commissie
De klacht is gegrond voor zover deze betrekking heeft op het niet inzetten van hulpmiddelen tijdens het plaatsingsonderzoek. Voor het overige is de klacht ongegrond.
Toelichting
Als de school tijdens een plaatsingsonderzoek een ander beeld schetst van een leerling dan de ouder heeft, wil dit niet zeggen dat het door de school geschetste beeld onjuist is. De school heeft een eigen pedagogische vrijheid als het gaat over de inzet van hulpmiddelen. Gezien het gesprek dat er was geweest met de moeder van de leerling, had de school wel met moeder moeten overleggen dat de school die middelen niet wilde inzetten. Dat een overleg doorging zonder aanwezigheid van moeder, was mede het gevolg van haar eigen handelen. Het is duidelijk dat de zorgplicht bij de school ligt. De leerling is daar aangemeld en de school heeft onderzoek gedaan. De school is geschikt om die zorgplicht op zich te nemen in de zoektocht naar een passende onderwijsplek. Het delen van een gespreksverslag zonder toestemming van moeder is niet in strijd met privacywetgeving. De klachtbehandeling was zorgvuldig. Dat moeder het niet eens is met de uitkomst van de klachtbehandeling, maakt niet dat de klacht niet naar behoren is behandeld.
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding, passend onderwijs
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding, passend onderwijs