Klacht over onder meer een Veilig Thuis-melding en partijdigheid bij echtscheidingsconflict. De school heeft de procedure voor het doen van een melding bij Veilig Thuis zorgvuldig gevolgd.
Samenvatting
Situatie
Een moeder klaagt erover dat de school stap 3 van de meldcode niet heeft doorlopen bij een Veilig Thuis-melding. De moeder vindt dat de school zich niet neutraal opstelt in het echtscheidingsconflict. Daarnaast stelt de moeder dat de school niet heeft gereageerd op haar klachten. Ook vindt zij dat sprake is van machtsmisbruik door de directeur omdat, na een e-mail van de moeder aan school, de politie kwam melden dat zij geen e-mails meer mocht sturen.
Advies van de Commissie
De klacht is ongegrond.
Toelichting
De school heeft haar zorgen over de situatie van de leerling met moeder besproken en haar in de gelegenheid gesteld haar zienswijze te geven. In het kader van stap 3 van de Meldcode kan niet van de school worden geëist dat zij naast de moeder zelf ook andere hulpverleners benadert. De school heeft de procedure voor het doen van een melding bij Veilig Thuis zorgvuldig gevolgd. De school heeft aanzienlijke inspanningen geleverd om zich neutraal op te stellen in het echtscheidingsconflict. Dit blijkt onder meer uit het feit dat de school twee aparte dossiers heeft bijgehouden. Het enkele feit dat de school, op advies van Veilig Thuis, contact heeft opgenomen met de politie over de onveilige/onprettige wijze van communiceren met de moeder, getuigt niet van machtsmisbruik. Het hoge aantal e-mails en de verwijtende toon van moeder, zette de relatie met de school onder druk. Ondanks inspanningen van beide partijen bleef de communicatie moeizaam. Het is daardoor begrijpelijk dat de school op een gegeven moment heeft besloten niet meer inhoudelijk te reageren op vragen van moeder over de melding bij Veilig Thuis.
Trefwoorden
communicatie, informatieverstrekking gescheiden ouders, klachtbehandeling, melding Veilig Thuis/zorgmelding/informatieverstrekking instanties
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen
Trefwoorden
communicatie, informatieverstrekking gescheiden ouders, klachtbehandeling, melding Veilig Thuis/zorgmelding/informatieverstrekking instanties