Klacht over onder meer het laten vervallen van de afspraken over ondersteuning. De school had niet zonder afstemming met ouder de afspraken over ondersteuning van de leerling kunnen laten vervallen.
Samenvatting
Situatie
Een leerling hoefde op grond van afspraken over de ondersteuning tot en met groep 6 minder (huis)werk te maken dan andere leerlingen. Bij de start in groep 7 heeft de leerkracht deze afspraken laten vervallen en de leerling gehouden aan de algemene regels in de groep in een poging om hem mee te krijgen in het intensieve werktempo van groep 7. De moeder van de leerling heeft haar zorgen hierover geuit en na een gesprek over de onderwijsondersteuning heeft de school tijdelijk afwijkende afspraken over het te maken werk vastgelegd. De school wilde de ondersteuning verder vorm gaan geven door middel van een op te stellen ontwikkelingsperspectief, maar de moeder wilde hierover niet in gesprek als zij niet eerst toelichting zou krijgen over de zorgen van de school. Zij heeft hierover een klacht ingediend bij het schoolbestuur.
Advies van de Commissie
De klacht is gegrond voor zover het gaat over het zonder afstemming laten vervallen van de afspraken over ondersteuning. Voor het overige is de klacht ongegrond.
Toelichting
De leerkracht kon niet zonder afstemming besluiten om de in eerdere groepen geldende afspraken te laten vervallen. De school heeft voldoende inspanning geleverd om de vragen van de moeder te beantwoorden. De moeder heeft geen klacht ingediend bij de school. Het schoolbestuur mocht van de moeder verwachten dat zij in gesprek zou gaan over de klacht. Dat de klachtbehandeling door het uitblijven van reacties op uitnodigingen daartoe langer heeft geduurd, is niet aan het schoolbestuur te wijten.
Trefwoorden
communicatie, klachtbehandeling, onderwijskundige begeleiding