Klacht over oneigenlijk gebruik adressenlijst; PO

Samenvatting

Naar aanleiding van de kandidaatstelling van een ouderpaar voor de MR (klagers) hebben drie andere ouders de contactouders van de school per e-mail verzocht om via het op school bestaande digitale communicatiesysteem een brief door te sturen aan alle ouders. In die brief stond dat ze het geen goede zaak vinden dat er twee personen uit hetzelfde gezin zich kandidaat hebben gesteld voor de MR. Van een school mag verwacht worden dat zij zorgvuldig omgaat met NAW-gegevens van ouders. De school is verantwoordelijk voor de wijze waarop ouders het aangeboden communicatiesysteem gebruiken. Daarom mag verwacht worden dat de school de ouders laat weten hoe zij aankijkt tegen het gebruik van het communicatiesysteem en voorwaarden stelt aan het gebruik van dit systeem. Gebleken is dat het digitale communicatiesysteem zowel het officiële informatiekanaal van de school is, alsook een communicatiekanaal voor de ouders onderling. Vast staat dat de directeur niet wilde dat de brief over de kandidaatstelling via het officiële informatiekanaal van de school zou worden verspreid. Het had voor de hand gelegen dat de directeur de drie ouders had gezegd dat het ook niet de bedoeling was om de brief te verspreiden via het onderlinge communicatiesysteem. Van de directeur had verwacht mogen worden dat hij de drie ouders op het versturen van de brief had aangesproken en alle ouders had laten weten dat er een brief is verstuurd die niet via het systeem verstuurd had mogen worden. Dat is niet gebeurd. De klacht is gegrond.  De Commissie beveelt het bevoegd gezag aan beleid te ontwikkelen over het gebruik van het systeem en dit beleid te publiceren in de schoolgids en/of op de website en duidelijk de rol van de contactouder (mogelijk met een opsomming van taken) en het kader waarbinnen deze rol wordt uitgeoefend, te omschrijven en deze omschrijving te publiceren in de schoolgids en/of op de website.