Klacht over onveilige schoolomgeving gegrond. De school had een meer planmatige aanpak moeten hanteren.

Samenvatting

Situatie

Ouders klagen erover dat de school onvoldoende zorgt voor een veilige onderwijsomgeving en onvoldoende optreedt tegen pesten. In de klas was sprake van incidenten tussen leerlingen. Hun dochter had last van met name een medeleerling. Ouders menen dat de school onvoldoende adequaat heeft opgetreden om ervoor te zorgen dat er sprake was van voldoende veiligheid.

Advies van de Commissie

De klacht over onvoldoende optreden tegen pesten is ongegrond en de klacht over het onvoldoende
zorgdragen voor een veilige onderwijsomgeving is gegrond.

Toelichting

Een school moet zich inspannen om een veilige onderwijsomgeving te bieden aan haar leerlingen. Het enkele feit dat zich incidenten voordoen, maakt nog niet dat sprake is van een pesten. Het is niet gebleken dat de dochter van klagers slachtoffer is geweest van pesten. Maar de wijze waarop de school de situatie in de klas heeft aangepakt, is onvoldoende strak en planmatig geweest. Ook heeft de school de ouders onvoldoende meegenomen in het proces.