Klacht over onzorgvuldige communicatie, intimidatie, onheuse bejegening en onzorgvuldige klachtbehandeling.

Publicatiedatum:

Commissie: Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC)

Sector: Primair onderwijs

Zaaknummer: 107384

Download uitspraak (337,4 KB)

Open met leeshulp

Samenvatting

Situatie

Een groep ouders heeft bij de directeur hun zorgen kenbaar gemaakt over een negatief pedagogisch klimaat in de combinatieklas van de groepen 4 en 5 waar hun kinderen zitten. Zij stellen dat dit (mede) komt door het functioneren van de leerkracht. De directeur neemt enkele maatregelen. De combinatieklas wordt opgesplitst en groep 5 krijgt een vervangende leerkracht en een klassencoach. De leerkracht krijgt een persoonlijke coach. In de periode daarna ontstaat een geschil tussen de directeur en de leerkracht. De leerkracht wordt niet opgenomen in de formatie voor het volgende schooljaar en de directeur probeert de leerkracht ertoe te bewegen over te stappen naar een andere school. De leerkracht klaagt erover dat de directeur onvoldoende en onprofessioneel met haar heeft gecommuniceerd. Ook klaagt zij over onheuse bejegening en intimidatie door de directeur. Verder meent zij dat de klachten over haar onzorgvuldig zijn afgehandeld door de directeur.

Advies van de Commissie

De leerkracht is niet-ontvankelijk in haar klacht over onzorgvuldige communicatie. De klacht over intimidatie, onheuse bejegening en onzorgvuldige klachtbehandeling is ongegrond.

Toelichting

De Commissie heeft het beleid om klachten van werknemers die voornamelijk betrekking hebben op rechtspositionele aangelegenheden, niet inhoudelijk te behandelen en te beoordelen. Voor zover de klacht te veel raakt aan het arbeidsrechtelijk conflict tussen de directeur en de leerkracht, blijft dit dan ook buiten beschouwing. Verder heeft de Commissie het beleid geen inhoudelijk oordeel meer te geven over klachten die al gegrond zijn verklaard door de directie of het schoolbestuur. Het oordeel van de Commissie heeft in dat geval niets toe te voegen aan het oordeel van het schoolbestuur. Nu het schoolbestuur de klacht over onzorgvuldige communicatie al gegrond heeft verklaard, is de leerkracht niet-ontvankelijk in haar klacht over onzorgvuldige communicatie. Er is niet gebleken van intimidatie of onheuse bejegening. Ook is niet gebleken van onzorgvuldigheid in de klachtbehandeling. De leerkracht is voldoende in de gelegenheid gesteld om te worden gehoord. De school mocht de signalen van ouders niet negeren. Om (al dan niet tijdelijke) maatregelen te nemen, hoefde nog niet eerst vast te staan dat de zorgen van de ouders terecht waren.

Trefwoorden

communicatie, klachtbehandeling, veiligheid

Bezoekadres

Gebouw Woudstede
Zwarte Woud 2
3524 SJ Utrecht
Route

Volg ons
Contact
Inschrijven nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen

Trefwoorden

communicatie, klachtbehandeling, veiligheid