Klacht over onzorgvuldige communicatie; PO

Samenvatting

Naar aanleiding van de klacht hebben verweerders (directeur en algemeen directeur) laten weten geen schriftelijk en mondeling verweer te voeren. Daarop is de klacht met instemming van partijen schriftelijk behandeld. Klager wilde deelnemen aan een ouderpanel. De directeur heeft hem bericht dat dit niet mogelijk was omdat hij niet was uitgenodigd. Volgens klager had de directeur een toelichting moeten geven met betrekking tot de gekozen opzet en hem voor een gesprek moeten uitnodigen. Dat dit niet is gebeurd is niet klachtwaardig omdat klager de indruk had gewekt dat hij het hogerop wilde zoeken. Klacht tegen directeur ongegrond. De klacht dat de algemeen directeur onzorgvuldig heeft gecommuniceerd is wel gegrond omdat deze niet serieus op de klacht is ingegaan, de klacht heeft gebagatelliseerd en dat alles in een e-mailbericht waarvan de toon aanmatigend is. Klacht tegen algemeen directeur gegrond.