Klacht over pesten niet behandeling genomen, omdat hij al was behandeld door andere klachtencommissie.

Samenvatting

Situatie

Ouders vinden dat een school onvoldoende deed tegen het pesten van hun dochter. Zij hebben hierover een klacht ingediend bij de door de overkoepelende instelling ingestelde klachtencommissie. De ouders waren ontevreden over de uitkomst van de klachtenprocedure en hebben een klacht ingediend bij de LKC. Een voorzitter van de LKC heeft besloten de klacht niet inhoudelijk te behandelen en heeft ouders kennelijk niet-ontvankelijk verklaard in hun klacht. Tegen deze beslissing hebben ouders bezwaar gemaakt.

Beslissing van de Voorzitter

Het bezwaar is ongegrond.

Toelichting

De Commissie heeft het beleid dat zij geen klachten behandelt die al zijn behandeld door een klachtencommissie die (ook) voldoet aan de eisen die de onderwijswetten aan klachtbehandeling stellen. Zij is namelijk geen beroepsinstantie. Het belangrijkste criterium voor klachtbehandeling door een klachtencommissie is dat de klachtencommissie een onafhankelijk voorzitter heeft. De klachtencommissie van de instelling heeft een onafhankelijk voorzitter. De klachtencommissie heeft hoor en wederhoor toegepast. De klacht is dus volgens de regels behandeld.