Klacht over rommel en alcohol op school, over bejegening en over klachtafhandeling; VSO

Samenvatting

Een school moet zorgen voor een schone schoolomgeving. Klaagster trof een rommelig rokershok aan. Daarmee is niet gezegd dat het altijd een bende is in de rokershokken en dat de hokken nooit worden opgeruimd. Dat heeft klaagster ook niet aannemelijk weten te maken. In het kader van een veilige schoolomgeving mag van een school verwacht worden dat deze er voor zorgt dat, als er alcohol op school aanwezig is, deze wordt bewaard op een plek die niet vrij toegankelijk is voor leerlingen. Dat deed de school. Het is een keer voorgekomen dat er door eenmalige onachtzaamheid  twee lege bierflesjes niet zijn opgeruimd. Dat acht de Commissie niet klachtwaardig. Van ongeoorloofd drankgebruik is niet gebleken. Doordat de school n.a.v. de klacht is overgegaan tot een algeheel alcoholverbod, zal de door klaagster geschetste situatie zich in de toekomst normaal gesproken niet meer kunnen voordoen. De klacht over de klachtafhandeling is ongegrond. Partijen zijn het erover eens dat het gesprek dat zij hebben gevoerd moeizaam verliep. Omdat verweerder onvoldoende heeft ondernomen om de verhouding tussen klaagster en de school te normaliseren is de klacht over bejegening in die zin gegrond.