Klacht over slaan van een leerling en over niet correct afhandelen van klacht door directeur en het bevoegd gezag

Samenvatting

Toen de dochter van klaagster na het speelkwartier niet naar binnen wilde en weigerde te communiceren, heeft de groepsleerkracht de leerling weliswaar beetgepakt, maar voor de Commissie is niet vast komen te staan dat de leerling is geslagen. Dit onderdeel van de klacht is ongegrond. De directeur heeft na het incident twee gesprekken met klaagster gevoerd en navraag over het incident gedaan zodat hij de klacht serieus heeft genomen.  Wel had de directeur er beter aan gedaan om klaagster en de groepsleerkracht in elkaars aanwezigheid te horen. Dit klachtonderdeel is ongegrond.
Het bevoegd gezag heeft de klacht niet voortvarend afgehandeld: niet valt in te zien waarom de afhandeling van een relatief eenvoudig te onderzoeken klacht een dergelijk lange duur (bijna 3 maanden)  kende. Het bevoegd gezag heeft ook verzuimd het beginsel van hoor en wederhoor juist toe te passen. Klacht tegen de groepsleerkracht en de directeur ongegrond en klacht tegen het bevoegd gezag gegrond.