Klacht over tegengaan van een onveilige schoolomgeving deels gegrond. De school heeft onvoldoende een structurele aanpak ontwikkeld bij tegengaan van nieuwe incidenten.

Samenvatting

Situatie

Een vader heeft op school laten weten dat zijn dochter herhaaldelijk te maken heeft met pesten en discriminatie. De vader is ontevreden over de wijze waarop de school hierop reageert. Vervolgens heeft de vader een klacht ingediend. De klachtafhandeling door de school en het schoolbestuur is niet naar tevredenheid van de vader.

Advies van de Commissie

De klacht over het onvoldoende bieden van een veilige schoolomgeving is deels gegrond. De klacht over het niet nakomen van afspraken en de onzorgvuldige klachtbehandeling is ongegrond.

Toelichting

De klacht over het veroorzaken van een onveilige schoolomgeving is gegrond. De incidenten waarbij de leerling betrokken was, hebben een structureel karakter en de aard van de incidenten maakt dat er sprake is van discriminatie. De school heeft hier niet passend op gereageerd. De klacht over het niet nakomen van afspraken en een onzorgvuldige klachtbehandeling is ongegrond. De school en het schoolbestuur hebben zich voortdurend ingespannen om tot een oplossing met de vader te komen.