Klacht over tegenwerkende houding opleiding en onvolledig schooldossier. Niet gebleken is dat de opleiding de student heeft tegengewerkt.

Samenvatting

Situatie
Een student volgt de mbo 4-opleiding Sport- en bewegingscoördinator / Bewegingsagoog. Na een tussenjaar start de student aan het vierde studiejaar. Voor de start van het vierde jaar maakt de opleiding met de student afspraken, onder meer over verzuim omdat dit, voordat de student een tussenjaar had, een probleem was. Bij de start van het vierde studiejaar is de student niet aanwezig wegens een miscommunicatie en wegens ziekte. De opleiding vindt, na overleg met de student, dat hij de mbo 3-variant van de opleiding moet volgen. Reden hiervoor is het verzuim van de student. De student vindt dat de school in de startperiode van het vierde studiejaar hem heeft tegengewerkt. Zo deelt de opleiding belangrijke informatie niet met hem en heeft hij geen toegang tot het systeem van de school. Ook klaagt de student erover dat het schooldossier, dat hij heeft opgevraagd, onvolledig is.

Advies van de Commissie 
De klacht is deels ongegrond.

Toelichting
Van tegenwerken is sprake als de opleiding bewust obstakels opwerpt zodat de student de studie niet kan afronden. Het is niet aannemelijk dat dit gebeurd is. De student had een voorgeschiedenis van verzuim en hij leek meer begeleiding nodig te hebben. Hij kwam echter niet opdagen op de opleiding op essentiële momenten aan het begin van het jaar. De school had hierop mogelijk meer regie kunnen nemen, maar van tegenwerken is geen sprake. De klacht is op dit onderdeel ongegrond. 
De opleiding heeft toegegeven dat het verzoek om een kopie van het schooldossier niet goed is opgepakt en dat de verstrekte informatie onjuist bleek. Dit deel van de klacht is gegrond.