Klacht van een student over onvoldoende begeleiding ongegrond. De opleiding heeft zich voldoende ingespannen om de student te ondersteunen.

Samenvatting

Situatie

Een student met een taalontwikkelingsstoornis (TOS) heeft begeleiding gekregen van een landelijke organisatie om zijn studievaardigheden en functioneren in de klas te verbeteren. De begeleiding is beëindigd toen de student geen hulpvraag meer had. De student klaagt vervolgens over onvoldoende begeleiding. Ook klaagt de student erover dat hij op zijn stage geen toegang krijgt tot medische dossiers, wat nodig is om zijn stage te kunnen afronden.

Advies van de Commissie

De klacht is ongegrond.

Toelichting

De instelling heeft meerdere jaren ondersteuning geboden aan de student, in de vorm van examenvoorzieningen, meerdere gesprekken met de studieloopbaanbegeleider, inzet van het Team Taal van de instelling en begeleiding door de landelijke organisatie. De instelling heeft de begeleiding van deze organisatie mogen stopzetten toen de student geen hulpvraag meer had en zijn studieresultaten goed waren. De instelling heeft de student wel trajectbegeleiding geboden, maar dat hield de student zelf af. Pas toen de instelling de stage van de student voortijdig beëindigde, wilde de student alsnog trajectbegeleiding. De instelling heeft zich ook ingespannen om samen met de student een nieuwe hulpvraag te formuleren. Voor zelfstandig werken in dossiers en het toedienen van medicatie is verplichte scholing vereist. De student wilde deze scholing niet volgen, waardoor de student slechts onder begeleiding met dit onderdeel van de opleiding kon werken.