Klachten over onder meer begeleiding, melding bij GGD en Veilig Thuis en onjuist leerlingdossier. De school heeft niet onzorgvuldig gehandeld bij ondervangen van personeelstekort.

Samenvatting

Situatie

Als gevolg van personeelstekort is een school overgaan tot het inzetten van onbevoegde leerkrachtondersteuners en een vermindering van de onderwijsuren. Een moeder klaagt erover dat de onderwijskundige begeleiding aan haar dochter gebrekkig was. De school heeft naar aanleiding van ziekteverzuim van een leerling een melding gedaan bij de GGD. Ook heeft de school een melding gedaan bij Veilig Thuis. De moeder meent dat de school ten onrechte deze meldingen heeft gedaan. Op verzoek van de moeder van de leerling heeft de school haar het leerlingdossier toegestuurd. Volgens de moeder is het dossier niet volledig en inhoudelijk onjuist.

Advies van de Commissie

Klaagster is niet-ontvankelijk in haar klacht voor zover het gaat om gebeurtenissen van voor 3 april 2023. De klacht over communicatie over het onderwijs en de communicatie over de melding bij de GGD is gegrond. De klacht over de melding bij Veilig Thuis is deels gegrond. Voor het overige is de klacht ongegrond.

Toelichting

Het is niet gebleken dat de school onzorgvuldige maatregelen heeft ingezet om personeelstekort te ondervangen. De school heeft al wel erkend dat de communicatie met de moeder op punten ondermaats was. Het is niet gebleken dat het onderwijs, het toezicht op leerlingen of de veiligheidsvoorzieningen ondermaats waren. Ook is niet gebleken dat de leerkracht en/of de intern begeleider de leerling hebben geïntimideerd. De school heeft al erkend dat de Veilig Thuis-melding niet gedaan had moeten worden en dat de moeder onterecht niet vooraf is geïnformeerd over de melding bij de GGD. Het is niet gebleken dat de school het leerlingdossier na aanpassing alsnog onrechtmatig, onjuist, onvolledig en niet tijdig heeft verstrekt.