De Landelijke Klachtencommissie Onderwijs en de werkwijze bij bevorderingsbeslissingen

Leerlingen in het voortgezet onderwijs horen in deze periode of zij zijn bevorderd naar een volgend leerjaar. Soms zijn ouders of leerlingen het niet eens met de bevorderingsbeslissing van de school. Zij kunnen dan een klacht indienen bij de klachtencommissie van de school. Elk jaar behandelt de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) bij Onderwijsgeschillen verschillende klachten over bevordering en doubleren. 

Wat houdt toetsing door de LKC in?

De LKC kijkt of het besluit om de leerling niet te bevorderen redelijk is en of de procedure zorgvuldig is verlopen. Het is belangrijk om te weten dat de LKC zelf nooit een beslissing over bevordering neemt. De Commissie beoordeelt ook niet wat de beste beslissing zou zijn. Juist de school heeft inzicht in de kennis en vaardigheden van een leerling om te bepalen of een leerling wordt bevorderd. 

Alleen als de beslissing overduidelijk onjuist is, zal de LKC de school aanbevelen de beslissing te heroverwegen.

Hoe verloopt de procedure?

Omdat beslissingen over bevordering, doubleren of doorstromen vaak vlak voor de zomervakantie worden genomen, zal in de meeste gevallen de zomervakantie al begonnen zijn op het moment dat de klacht bij de LKC binnenkomt. Hierdoor informeert de LKC de school en het schoolbestuur pas vanaf de laatste week van de zomervakantie over de ontvangst van de klacht. Op dat moment zullen wij alle betrokken partijen ook informeren over de verdere procedure. Klachten over bevordering zullen dus pas in het nieuwe schooljaar kunnen worden behandeld.  

Het schoolbestuur is vaak nog niet op de hoogte of betrokken bij de klacht. Ouders en leerlingen kunnen er gedurende deze procedure voor kiezen om alsnog met het schoolbestuur in overleg te treden om tot een passende oplossing te komen. 

Versnelde behandeling

Als de LKC voldoende informatie heeft, kan zij besluiten om de klacht, gezien het onderwerp, direct en versneld in behandeling te nemen. In dat geval vindt na enkele weken een (digitale) hoorzitting plaats. Partijen horen kort daarna wat het oordeel van de LKC is. Als de klacht niet versneld wordt behandeld, duurt het een paar maanden voordat de LKC-advies uitbrengt in de zaak.  

Themapagina over bevordering in het voortgezet onderwijs

Op onze themapagina over bevordering, doubleren en doorstromen in het voortgezet onderwijs vindt u achtergrondinformatie en leest u meer over de adviezen die de LKC heeft uitgebracht en  leest u  hoe de LKC klachten over bevordering beoordeelt.