Informatie voor studenten
Soms heb je een klacht of een bezwaar en kom je er samen met je opleiding niet uit. Dat kan gaan over ongewenst gedrag van medestudenten of docenten, onvoldoende begeleiding, zittenblijven, verwijdering van de opleiding of weigering toelating. Dan is het mogelijk om een oordeel van een onafhankelijke commissie te krijgen of een onafhankelijke mediator te laten bemiddelen. Meld je wel eerst bij het loket op je opleiding voordat je dit opstart.
Waar kunnen we je mee helpen?
De route
Studenten en ouders (als de student jonger dan 16 jaar is) kunnen een klacht indienen bij het loket van de opleiding. In het studentenstatuut of op de website van je opleiding vind je informatie over op welke manier je je klacht of bezwaar kunt indienen. Als je opleiding is aangesloten bij de klachten- en bezwarencommissie mbo en ho van Onderwijsgeschillen, komt de klacht of het bezwaar mogelijk bij ons terecht. Het loket verwijst de klacht of het bezwaar dan door naar ons.
Onderwijsgeschillen behandelt geen beroepen over besluiten van de examencommissie of de examinator zoals bijvoorbeeld negatief bindend studieadvies, extra herkansing, beoordeling van een tentamen of een toets en de inschrijving voor een master.
Geschilbehandeling
Behandeling door de Commissie
Een onafhankelijke commissie kan een oordeel geven. De procedures verschillen per commissie. Wel zijn de stappen altijd hetzelfde: Zaak indienen, Verweer, Zitting en Uitspraak.
In het kort:
- Het loket van de opleiding dient namens jou de zaak in.
- Na het indienen van de zaak dient de andere partij verweer in.
- Tijdens de zitting krijgt iedereen de kans om zijn standpunt toe te lichten.
- Na de behandeling krijgen partijen zo snel mogelijk een schriftelijk advies van de Commissie.
Uitgelichte commissie voor studenten
Als het loket van je onderwijsinstelling geen oplossing kan vinden voor een klacht die of bezwaar dat je als student hebt ingediend, dan legt het loket de klacht of het bezwaar voor aan deze Commissie.
Organisatie
Zaakbehandeling
Contact
Inschrijven nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van de laatste uitspraken en adviezen van de commissies van Onderwijsgeschillen