Klachten- en bezwarencommissie mbo en ho

Studenten en werknemers in het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) en hoger onderwijs (ho) kunnen een klacht of bezwaar indienen bij het loket van de onderwijsinstelling. Het loket zoekt een oplossing voor het probleem. Als het niet lukt om een oplossing te vinden legt het loket de klacht of het bezwaar voor aan de Klachten- en bezwarencommissie mbo en ho.

Studenten en werknemers in het mbo en ho kunnen hun klacht of bezwaar alleen in laten dienen bij de Klachten- en bezwarencommissie mbo en ho als de instelling is aangesloten bij deze Commissie. Deze informatie is bekend bij de onderwijsinstelling en is vastgelegd in het studentenstatuut, de onderwijs- en examenregeling of soms (deels) in het bestuursreglement.