Klachten- en bezwarencommissie mbo en ho

Tegen het besluit van een onderwijsinstelling kan door studenten bezwaar worden ingediend. De mbo-instelling is op grond van de WEB verplicht voor deze bezwaarschriftprocedure een (bezwaar)adviescommissie te hebben. De WEB noemt dit een Geschillenadviescommissie die feitelijk een bezwaaradviescommissie als bedoeld in artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) is. Op de bezwaarschriftprocedure is de Awb van toepassing. De (bezwaar)adviescommissie dient te voldoen aan het gestelde in artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht.

Onderwijsgeschillen voert een commissie voor de onafhankelijke behandeling van dit type bezwaren. Deze Commissie voldoet aan de voorwaarden waaraan de bezwaaradviescommissie dient te voldoen.

De Commissie is niet bevoegd als het bezwaar gaat over beslissingen waarvoor de examencommissie bevoegd is. Dan is het college van beroep voor de examens bevoegd. Zo’n commissie heeft Onderwijsgeschillen niet.

• Artikel 7.5.1 WEB regelt de toegankelijke faciliteit, ook wel loket of meldpunt genoemd.
• Artikel 7.5.7 WEB regelt de bevoegdheid en samenstelling van de geschillenadviescommissie.
• Artikel 7.5.9 WEB regelt de beroepsmogelijkheid.

Medewerkers of studenten kunnen een klacht indienen. De mbo-instelling is verplicht een Commissie in stand te houden die daarnaar kijkt. Dit is geregeld in artikel 7.5.2 van de Wet educatie en beroepsonderwijs.

Tegen het besluit van een onderwijsinstelling kan door studenten bezwaar worden ingediend. De hbo-instelling is op grond van de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW) verplicht voor deze bezwaarschriftprocedure een (bezwaar)adviescommissie te hebben. De WHW noemt dit een Geschillenadviescommissie die feitelijk een bezwaaradviescommissie als bedoeld in artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) is. Op de bezwaarschriftprocedure is de Awb van toepassing. De (bezwaar)adviescommissie dient te voldoen aan het gestelde in artikel 13 van boek 7 van de Algemene wet bestuursrecht (art. 7:13 Awb).

Onderwijsgeschillen voert een commissie voor de onafhankelijke behandeling van dit type bezwaren. Deze Commissie voldoet aan de voorwaarden waaraan de bezwaaradviescommissie dient te voldoen.

De Commissie is niet bevoegd als het bezwaar gaat over beslissingen als bedoeld in artikel 7.61 van de WHW. Dan is het college van beroep voor de examens bevoegd. Zo’n commissie heeft Onderwijsgeschillen niet.

• De toegankelijke faciliteit, ook wel het loket of het meldpunt genoemd afhankelijk van de instelling, is geregeld in artikel 7.59a van de WHW.
• De geschillenadviescommissie (ook wel bezwarenadviescommissie genoemd) is geregeld in artikel 7.63a van de WHW.
• De geschillenadviescommissie is niet bevoegd als het bezwaar gaat over beslissingen als bedoeld in artikel 7.61 van de WHW.
• Het instellingsbestuur beslist op bezwaar op grond van artikel 7.63b van de WHW.

Studenten of medewerkers kunnen een klacht indienen. De klachtbehandeling in het hoger onderwijs is geregeld in artikel 7.59b van de WHW en in hoofdstuk 9 van de Awb.

Artikel U-1 en artikel G-4 van de cao hbo.