Thema: Informatieverstrekking aan gescheiden ouders

Het is in eerste instantie aan ouders om elkaar te informeren over de vorderingen en ontwikkelingen van hun kind. In sommige gevallen is de relatie tussen de ouders zo vertroebeld, door bijvoorbeeld scheiding of het verbreken van de relatie, dat goede onderlinge communicatie niet meer mogelijk is. Dan komt de school in beeld.

Komt een ouder er met een school niet uit dan kan een beroep gedaan worden op een klachtencommissie. Welke hiervoor van toepassing is staat in de schoolgids of op de website van de school.

Veel scholen zijn aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC) van Onderwijsgeschillen. De LKC behandelt veel klachten over informatieverstrekking aan gescheiden ouders* en indien nodig en/of van toepassing kan bij ons een klacht worden ingediend.

De LKC kijkt dan of de communicatie/informatieverstrekking zorgvuldig en voldoende is geweest en of de school zich neutraal genoeg heeft opgesteld. De Commissie maakt in elke klacht een eigen afweging, waarin zij ook de omstandigheden van het individuele geval betrekt.

*Waar hieronder gesproken wordt over gescheiden ouders kan ook worden gelezen ‘ouders met een verbroken relatie’.